LADYMAX时尚网报道:最近,星巴克和迪士尼联手,在加州的迪士尼乐园首开星巴克直营咖啡店。整间店的设计符合国际环保标准,将为来迪士尼的游客们提供休闲和娱乐的场所。
店内装潢由星巴克内部的室内设计团队所负责。整体设计被赋予了迪士尼的童话气息,店内配备了一个10英寸的荧屏用以向顾客们讲述星巴克品牌背后的故事,可互动的触摸屏流动着创意和灵感。
星巴克的全球创意总监Arthur Rubinfeld评价道:“这间店是品牌跨界合作为消费者提供高品质体验的一个典范,两个品牌把彼此的独特之处巧妙地融合了起来。此次与迪士尼的合作给我们提供了一个和顾客交流互动、为他们创造童话奇迹的独一无二的契机。”
早在这次与迪士尼的跨界合作之前,星巴克与科技领域的跨界已经开始很久了。2009 年星巴克就曾推出过第一款手机应用,2010 年秋,星巴克在北美宣布店内启用星巴克数字网络(Starbucks Digital Network)。顾客在星巴克门店内,可以通过免费的Wi-Fi网络,免费阅读华尔街日报、纽约时报、今日美国、经济学人等付费内容,收看ESPN的赛事。2011 年星巴克的 APP 应用开始加入移动支付功能。星巴克的移动支付应用问世后,覆盖了美国本土的 6800 家自营店和超过 2000 家合作店铺。
星巴克又继而与雅虎合作,在其数字网络的欢迎首页上,链接多种免费电子书籍、新闻、音乐和电影;与苹果合作,令顾客可在此享受iTunes 上仅对星巴克数字网络免费开放的音乐下载。2012 年星巴克更是向移动支付公司 Square 投资 2500 万美元。
迪斯尼作为一家娱乐公司,跨界的花样就更多了。去年的上海时装周,迪士尼还与时尚设计师合作,把米老鼠送上了 T 型台。
这些传统大公司跨界动作频出的原因很简单——顾客在哪儿,它们就去哪儿。跨界合作能把品牌和客户的关系紧密联系在一起,仅是靠买产品可做不到这一点。(翻译撰写:pink)
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