(LADYMAX.cn资讯) 思捷有可能在法国关闭17间分店,转而主要通过百货公司继续扩张。品牌近日宣布重返巴黎春天百货公司。 新店位于五楼,共有84平方米,全部是女装系列。思捷近几季已经一直重新设计旗下系列。此次新店更是与Zadig & Voltaire,Diesel,Suncoo,Eleven Paris和Sud Express等品牌为邻。
喜欢Esprit的年轻人再也无法在天河城找寻到它了。这个目标客户群为25至40岁的潮牌在中国经历飞速增长后,陷入关店潮,仅去年全国就关闭门店38家。除了不断上扬的成本压力和电商冲击,E sprit在营销模式上仍固守旧式,相较Z ara、H & M 的营销转型升级,E sprit依旧沿袭降价促销的传统模式。面对其他渠道的竞争压力和越来越挑剔的消费者,以E sprit为代表的快时尚如何才能扭转乾坤,成为当下实体门店急需解决的问题,这也考验着传统门店的营销智慧。
Esprit关店38家被批经营不善
曾几何时,Esprit这款来自美国的潮牌是国内众多时尚男女的最爱,其“在乎心态而非年龄”的设计理念和营销策略曾多次助其销售额大增,并在中国创下连续3年增长50%的奇迹。
近日,E sprit母公司思捷环球公布的中期业绩显示,其在内地市场的销售额下跌逾两成。2013/2014年上半财年,内地市场销售额下跌24 .5%至9 .84亿港元,其中零售渠道销售下跌13.1%,批发渠道销售更大跌43.2%。
思捷环球称,亏损主要是因为收购中国联营公司商誉减值、关闭店铺以及陈旧存货等非经常性拨备与减值,总计约27.22亿港元。关闭门店节约成本是思捷环球转型计划中的重要一步,内地市场也不例外。Esprit上海中信泰富广场旗舰店、北京三里屯太古店、广州天河城店相继关闭,中期报表显示,Esprit去年在华减少38家门店,现有门店为333家。思捷环球行政总裁M artinez接受媒体采访时称,Esprit并未主动关闭中国门店,门店减少是因为和商场租金方面未达成一致。
但在业界人士看来,这似乎是一种托词,这和一些商场以免租或低租金方式吸引其他快时尚品牌如Zara、H& M等进入形成巨大反差。业内人士分析,关键在于E sprit经营不善,特别是面对如Zara、H & M等不断突破营销瓶颈、求新求变,E sprit仍固守成规。
Z ara、H & M营销策略:多款、低价、少量
一方是E sprit的关店省成本,一方却是诸如Zara、H & M不断壮大门店。以H & M为例,上个月H & M在广州西城都荟店开设了第7家门店。而在1月10日,H & M也进驻了惠州佳兆业广场,该市场为H & M在广东省进驻的第六个城市。至此,广东省所有门店突破23家,成为H & M在中国的最大省级市场。
同样是实体店,为何经营有别,后者又是何以逆市上扬,其成功是否可成为快时尚品牌借鉴的蓝本?
快时尚营销咨询专家曾景新表示,快时尚Zara、H & M营销策略可用六个字概括,低价、多款、少量。两者都打破传统服装业一季一换的限定,同一季也会不断推出新品。这样必然会吸引消费者逛店欲望。此外,两个企业都建立了强大信息共享体系,几乎每个门店都安装了信息系统,大数据时代营销信息成为关键一环。
在物价飞涨的年代,Zara、H & M的针对目标群体的价位和促销策略相对更为聪明。根据二者官方公布的信息,其目标群体可总结为“对时尚的高度敏感度并具备一定消费能力,但又不具备经常消费高档奢侈品牌的能力”。二者的价格相较E sprit尤为亲民,平均价格低于后者10%到20%。
此外,两家快时尚实行少量的产品出单策略,库存少,消费者如不在第一时间购买,就存在着再也买不到的风险,只会剩下少量不受欢迎的产品留在季末或岁末打折。据统计,两者的打折商品数量平均约占它所有产品总数量的15%至18%左右,约只有竞争者的一半水平。
虽然二者的产品质量也常受指责,但由于新款频繁上市,因此其压低成本靠量大销售获利不菲。H & M更是将价格做到“零容忍”。据统计,H & M的时装价位比ZA R A约低出30%~50%。
快时尚A P P推服务管家
此外,E sprit广告策略也被批“简单粗暴”。曾景新表示,E sprit至今还是沿袭邀明星代言,再辅以简单的宣传和推广,不得不说这样物非所值。反观ZA R A几乎不做广告宣传,公开数据显示,其广告成本仅占其销售额的0 -0 .3%,而行业平均水平则是3 .5%,广告费用的节省成为利润的来源之一。而H & M也鲜有广告投入,最多只在商场进行户外广告牌投放,其最大的宣传或许就是不断强调品牌与国际设计大师的合作,每季产品都会强调其设计师的地位和理念。
除了上述营销策略外,智慧云C E O陈雪频认为在这个用户体验为王的时代,关键还是要抓住消费者的心,未来实体店最核心的竞争力在于用户体验。“用户体验是消费者决定是否形成最终购买的关键因素之一,而体验是线上电商无法比拟的,门店应该在用户体验上多下功夫,重新审视渠道价值。”陈雪频说,快时尚品牌可以借鉴苹果的体验模式,即便网购便捷、用户对苹果的了解也颇为深刻,但很多人还是愿意去实体店消费,这主要得益于苹果创造的用户体验观感。( 完)
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