报道称去年中国消费者在海外网站消费了330亿美元
LADYMAX时尚网独家报道:巨头阿里巴巴今天发布支付宝ePass,通过这个产品中国消费者可以直接在美国网页购物完成支付。
支付宝美国总裁兼首席架构师Jingming Li告诉WWD,ePass通过支付宝提供安全的跨境交易。它的推出还解决了复杂的运输、税收和海关流程这些问题,这些都是现在美国品牌通过电子商务生态系统进入中国的几大难题。ePass同样有营销部门协助渴望消费的中国消费者不出国门便能买到美国品牌。
“对双方来说门槛都降低了,让这个未明确的跨境贸易行业吃了定心丸。” Li说,支付宝近期调查了约80%的跨境购买都是使用非中国的网页。“这是最基本的东西:使双方便利。”ePass是身兼重任的工具:把美国零售商和中国消费者联系在一起,Kate Spade, Michael Kors, Tory Burch, Abercrombie & Fitch, J. Crew和Coach这些品牌都在极力寻找支付的渠道。
数以千万计的中国消费者都在使用支付宝进行网上交易,这也开启了一个巨大的对美国商店和时装屋情有独钟的市场。根据iResearch,2013年中国的网上购物人数增幅了25%,达3.02亿人,这个群体几乎相当于美国的人口。
那个估计也略为保守,McKinsey Global Institute 指出光在六月份中国网上消费人数达6.32亿人,预计在2020年该国电子商务市场能达4200亿美元到6500亿美元。媒体投资公司GroupM报道称去年中国消费者在海外网站消费了330亿美元。
中国消费者的汇入将会使美国电子商务销售额一飞冲天,尤其是在中国国庆日和光棍节(相当于黑色星期五)。阿里巴巴去年公布光棍节(11月11日)单日的销售额达58亿美元——几乎是2013年11月 Cyber Monday(感恩节假期之后的第一个上班日)的17亿美元的三倍。
这个巨大的市场让许多公司都跃跃一试,去年Li便吸纳了知名品牌Uber, Gap, Gilt, Asos 和AirBnB为阿里巴巴合作伙伴。但ePass更关心的是美国品牌与中国顾客的无缝接驳。Li在周二晚在曼哈顿举行了一个40人的晚餐,他招待了将要选择的零售商和来自各公司的总裁,包括HSN, Kate Spade, Gilt, Tom Ford, Calypso, Birchbox, Martha Stewart, Toys ‘R’ Us, Rebecca Minkoff和Barnes & Noble——不过ePass不是PayPal或Apple Pay的直接竞争者,因为这个产品暂时未对美国消费者开放。
“支付宝与Apple Pay能达到互利互助的关系。我们可以有良好的合作,就像Apple和MasterCard一样,” Li说,“但我们首先关心的还是中国和中国消费者。”
合作伙伴可一次过选择三个产品——ePass、物流和销售——或这三项的任意组合。例如,如果一个商人选择使用ePass支付和组成物流,他们可以在美国本土装货后船运。然后, ePass的运输合作伙伴Smart Logistics Network 会处理余下的事情——直到到达中国消费者家门口(消费者可从他们的支付宝账户跟踪货件)而对商家而言,一旦他们侦察到顾客的浏览器是中国的IP地址,他们可以自动转换成含支付宝支付的模式。一旦账单生成,最后支付的总额会包括运输费和到中国的海关税。网页自动翻译为中文全凭卖家意愿。
Li说,对卖家来说,其过程相当于卖给美国买家那样,因为所有卖家拿到的都是美元。对中国消费者来说也不会感到陌生,因为所有进口税和海关信息都在支付页面上公开显示。Gilt 从10月25日起开始使用支付宝ePass作为支付手段之一。这意味着中国消费者可以使用支付宝完成支付,尽管如此Gilt 还是负责运输及确保产品到达所填地址。现在,美国电子零售商在每个超过100美元的平邮账单都收取9.95美元的运费(澳大利亚也是同样收费)。
Gilt 的首席运营总监Tracey Weber说,美国电子零售商在未来不久计划启用ePass的其他功能。中国是其公司发展最快的市场。该公司打算把其本土化的网上体验部分转化为符合中国消费者口味的页面,例如结算步骤。“这样做的部分原因是因为我们知道能使未来访问我们网站的中国顾客感觉有亲切感,这也有助于我们接到更多来自中国的单子。”Weber解释说。(文/张慧琦)
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