时尚头条网报道:美妆品牌Benefit英国Twitter账号昨日的发帖严重偏离主流,在嘲笑电影话题的同时加上一个fat-shaming(肥胖可耻)的话题标签。然而好像一条#MakeAMovieAFatty的推文还不够,Benefit UK还发布另外一条增强娱乐效果。
虽然Benefit已将两条推文删除,但品牌似乎很难在Twitter上把群众的愤怒和困惑转化为宣传噱头。一位粉丝写道“这曾是一个我认为形象正面的美妆品牌,现在却对它亮起红灯,这一切真是……太神秘了。”但品牌却没有立即道歉。Benefit英国账号的解释推文写道:可爱的Bene粉丝们。我们只是紧跟热门话题。我们并不希望故意嘲讽任何人。.#laughteristhebestcosmetic — Benefit Cosmetics UK (@BenefitUK) July 6, 2015
但为什么选择这个热门话题,而不是Wimbledon或Frank Ocean的新纪录?Benefit粉丝对此十分疑惑。一位粉丝嘲讽道:“难道不能谈谈希腊债务危机吗?”另一个推文说:“‘可爱的Bene粉丝’是我要向某人屈尊的时候使用的新句式哦。”Vicky Kuhn推文写道:“@BenefitUK说‘其他人都这样说’并不是一个理由。作为一个美妆品牌,说出羞辱人的言论实属不该。从今天起,‘胖子’就是你的顾客……”
于是Benefit再发另一份声明解释之前的推文:“我们就早前发出的以电影为主题的推文表示道歉,对因该推文造成的负面影响,我们深表歉意。”但消费者并不接受这次道歉,以下是网友们的回复:
“这个道歉要花3个推文来完成……”
“这根本不是一个道歉,你一开始就不知道错在何处,所以根本就没有道歉的关键点,再试一次吧。”
“他们是在说他们对所做的事情产生的反对意见表示抱歉。而不是对他们所做的事情的道歉。”
“@BenefitUK或至少从那个胖子手里解救一下你们的Twitter账号吧!”
“@BenefitUK这就够了?太恶心了,我不希望再买你的产品了,我保证再也不会去你的门店了。”