连卡佛对电商越来越重视,早在 2011 年就上线了网上旗舰店,成为了大中华地区首个全渠道时尚零售商。
时尚头条网报道:奢侈时尚零售百货连卡佛总裁Andrew Keith日前在首届FASHION ASIA 2016 HONGKONG表示,已连跌19个月的香港零售业在圣诞假日季有望复苏,连卡佛香港店铺也将受益,另外其中国大陆的销售整体也录得增长。
香港特区政府统计处早前公布,今年9月零售业总销货价值的临时估计为338亿元,比去年同期下跌4.1%,而今年8月的零售业总销货价值的修订估计较上年同月大跌10.5%。9月份零售业销售的按年跌幅明显收窄,相信部分原因是该月访港旅客人次跌幅缓和,减轻对零售业销售的拖累,而部分则是在外部环境稍为回稳,本地市民的消费意欲有所改善, 周大福主席郑家纯早前直言,香港零售市场最坏的时候即将过去。
Andrew Keith指出,虽然中国游客赴港数量大幅下滑,但实际上连卡佛百货的主要客户群为香港本地居民,在圣诞节来临前的礼物购买旺季有利于促进集团在香港的3家奢侈品百货和两家居精品商店的业绩增长,集团将在市场推广、产品目录以及VIP购物区域上持续投资。
该集团在会议上表示,集团将继续进驻越来越多的亚洲品牌,以满足消费者需求,已经有20%的品牌来自亚洲,这一比例将在接下来几年上升至50%。 Andrew Keith 早前在接受媒体采访时表示,在短短三年内,公司门店销售的中国设计师品牌数量增长惊人,截止目前,连卡佛内共有中国品牌 30 个,到今年年底这个数字应该会接近 50个。
据悉,连卡佛在上海与成都的两个门店均录得双位数增长,但在北京的2家门店整体销售持平无增长,不过集团并没有透露具体的销售数据。另外,集团表示,中国消费者购买模式正在逐渐回流,其中中国新兴品牌、运动休闲品牌在当前零售环境下录得不错的业绩,集团持续看好大陆的市场。
有160年历史的奢侈时尚百货连卡佛,来自香港的另一时尚投资财团吴光正家族,香港连卡佛和俊思集团均属吴光正所有,吴光正的女儿吴宗恩全面接手连卡佛时仅仅26岁。连卡佛的经营模式在于每年都会由专业买手在全球搜罗设计师产品,在店铺中进行分类、整理后出售。2000年,连卡佛入驻上海,2002年北上哈尔滨,2004年南下杭州建店。然而,2006年前后,连卡佛却相继关闭了这三家门店。
2013年连卡佛重回上海滩,当时业界评论其商业模式仍是悬疑,欧美奢侈品百货在中国城市几进几出,似乎还没找到在中国奢侈品消费中分一杯羹的办法。不过连卡佛载思集团主席吴宗恩曾回应表示,大中华区奢侈品高端市场日趋成熟,另外新兴中产阶层正迅速增长,将带来在现有零售业务以外的全新发展机遇。
不过有分析人士表示,连卡佛目前的短板就就是受到电商的冲击激烈,店铺租金高居不下,还有就是连卡佛内的品牌大多是设计师和小众品牌,但定价却不菲,在消费者的观念中,并不愿意花高价去购买一些并不熟知的品牌。
在国外,奢侈品百货零售环境继续恶化 ,美国奢侈服饰百货尼曼Neiman Marcus集团第三个季度销售额录得下跌,近81%的利润暴跌预示着消费者的服饰消费正在放缓,随着网上购物变得越来越流行,实体服装零售商们想要吸引更多客户变得愈发困难。集团 CEO Karen Katz早前表示:“如今整个时尚零售业普遍情况是,消费者逐渐失去对实体商店的购物兴趣,无论是在传统的百货商场或其他奢侈品专卖店。”
本月初,Andrew Keith通过一条约2分钟的短片向员工发表讲话,阐述了公司的精简战略,表示在进行架构重组的过程中会缩减部分职位,后经连卡佛内部人士对时尚头条网证实,为配合线上及实体店之全渠道发展策略,连卡佛决定在原来约1500个职位中缩减22个。 (文/Carol Lam)