全球最大的在线零售集团阿里巴巴正跟国外奢侈品牌集团走得越来越近
时尚头条网报道:全球最大的奢侈品集团为马云站台,LVMH(LVMH.PA)旗下拥有157年历史的奢侈腕表泰格豪雅昨日正式入驻天猫,上月底,法国爱马仕集团 (EPA:RMS)旗下奢侈品牌“上下”宣布将在今年3月登陆天猫,这离LVMH旗下奢侈品牌LV成为阿里巴巴全球打假联盟首批成员不到3天的时间。
从左至右LVMH集团钟表大中华区市场主管路易比弗Loic Biver,阿里巴巴集团董事兼首席市场官董本洪,泰格豪雅大中华区总经理潘锦基Leo Poon,天猫服饰总经理刘秀云,LVMH集团钟表珠宝大中华区总裁杜澜Benoit Toulin
泰格豪雅大中华区总经理潘锦基Leo Poon先生表示:“天猫作为中国最大的B2C电商平台,泰格豪雅入驻天猫绝对是正确的选择。”
据时尚头条网今天得到的数据,泰格豪雅天猫第一天的活动业绩已超越了泰格豪雅线下表现最好的实体店一个月的销售量。潘锦基表示,泰格豪雅线下是35岁的人群, 线上20至35的人群,更重要的是天猫开店后的数据还可以指导他们线下选址开店。
值得关注的是,阿里巴巴 (NYSE:BABA) 正跟LVMH走得越来越近。
2015年7月10日,LVMH旗下专业彩妆品牌make up forever入驻天猫,成为天猫美妆高端线第一个专业彩妆品牌;
2016年1月5日,由阿里提供线索,LV状告三名淘宝店主销售假冒LV商品;
2016年5月17日,阿里利用大数据治假机制联手LV跨国打假,在迪拜仓库查获6万只假LV手袋;
2016年9月7日,LVMH旗下高端美妆品牌法国娇兰入驻,一小时的直播中,天猫为娇兰斩获5万年轻新客;
2016年9月12日,LVMH旗下拥有近200家中国大陆地区线下门店的丝芙兰入驻天猫,携同纪梵希、贝玲妃、彼得罗夫等众多高端美妆品牌上线;
2016年10月11日,已经入驻天猫的Rimowa被LVMH收入囊中;
2016年12月10日,阿里的高端黑卡会员APASS受邀参观LV法国总部以及一般不对外开放的工坊,每位会员还收到了LV高管的亲笔邀请信,LV还曾为APASS定制的手绘包;
2017年1月16日,LV成为阿里大数据打假联盟创始成员
有分析人士表示,有迹象表明阿里和跟奢侈品大牌的关系正在缓和,这背后的原因是阿里巴巴牢牢的掌握了中国高端消费者的大数据。显然,正为业绩苦苦挣扎的奢侈品牌现在已没有理由忽视这些在线消费的国内最高端人群。
在泰格豪雅正式入驻发布会上,阿里巴巴CMO董本洪接受时尚头条网采访时表示,天猫顶级买家APASS平均每年通过天猫商城消费高达300亿元,是吸引LVMH旗下品牌入驻天猫的主要原因。
根据数据资料,APASS会员规模大约是整个阿里巴巴活跃会员的万分之一左右,根据阿里巴巴的第三季度财报,阿里的年度活跃买家约为4.4亿,这意味着平均每个黑卡会元每年消费高达60万。
曾被奢侈品牌抗拒的电商,如今已成为其营销的重要渠道。麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会 Fondazione Altagamma发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020年翻倍至12%,2025年这一比例将升至18%,这将使电商成为继中国和美国之后的全球第三大奢侈品市场。
时尚头条网了解到,主导这次合作的LVMH钟表大中华区市场主管LoicBiver正是LVMH钟表部门首席执行官兼泰格豪雅全球首席执行官Jean-Claude Biver的儿子,有分析指出,新生代的继承者或许更懂得如何让悠久历史的奢侈品牌焕发生机。
“大数据”和“年轻”两个词在昨晚一再被提及,目前,千禧一代年轻用户的购物习惯已经转移到线上,天猫占据了腕表B2C线上市场41.6%的份额,泰格豪雅选择入驻天猫除了拉动业绩以外,更是希望借助阿里大数据的力量能够重构品牌与消费者的关系,弯道超车浪琴等竞争对手,在中国市场赢得千禧一代的注意力。
去年10月,LVMH首席财务官Jean-Jacques Guiony在三季度财报会上回答有关在线渠道问题时也再次强调,“对于LVMH来说,电商的在线营销的作用不可忽视。集团并不期望电商渠道成为大的渠道,但是,集团需要向消费者呈现“互联网因素”这个特性。”
分析师预计,网上交易占奢侈品销售总额比例将在十年内从现在的7-8%增长至20%,据时尚头条网数据,目前LVMH集团网上销售总额占比仅为5%约20亿欧元,还有非常大的增长空间。
虽然对于许多奢侈品牌来说,适应数字化网络对销售和与客户沟通带来的改变是一个挑战,但没有一个奢侈品牌可以承担忽略数字化的风险。
LVMH董事长兼首席执行官Bernard Arnault 家族投资公司拥有少量股份的多品牌在线奢侈品零售商Lyst.com首席执行官Chris Morton指出:“如今越来越多的消费者通过网络进行搜索与购买商品,若奢侈品牌依然选择忽略数字化,将与消费者的需求相违背,将会面临被行业淘汰的风险。”
麦肯锡咨询机构合伙人Nathalie Remy说,现在的问题不再是奢侈品牌是否应该进入数字领域,而是该如何进入。这也是Bernard Arnault 的又一道艰难的选择题。
多年以来,包括淘宝在内的阿里电商平台一直受到假冒伪劣产品问题的困扰。阿里在国外媒体的报道中似乎总是伴随着假货问题,2016年底,阿里再次被美国列入“恶意市场”名单中。消息传出后,阿里股价重挫近3%,市值蒸发60亿美元约400多亿人民币。
去年4月,阿里巴巴加入国际打假联盟,但这一举动再次引起奢侈时尚业界的抵制。美国轻奢品牌Michael Kors随即宣布退出组织以表示抗议。Michael Kors长期法律顾问Lee Sporn在致IACC信函中称,阿里巴巴是时尚界最危险的存在,阿里巴巴的战略只局限于口头支持品牌执法,但在其交易平台上的假货问题一直没有得到实际解决。 随即,Gucci 和Tiffany&Co也宣布退出国际打假联盟。
由于各大奢侈品牌对阿里巴巴的打假承诺感到担忧,阿里巴巴会员资格也在加入国际打假联盟一个月后被中止。 去年10月,美国轻奢品牌Coach突然关闭了其天猫旗舰店,转而加入卡地亚、IWC、万宝龙等奢侈品牌的阵营,选择在微信上建立购买平台。这已经是Coach自2015年第二次进驻天猫后,再次撤出天猫,原因是双方打假合作出现矛盾。
有分析指出,虽然LVMH逐步跟阿里巴巴建立合作关系,但其平台上的的假货问题是其它奢侈品牌入驻天猫进军电商的最大障碍,在打假问题上,市值超过1.5万亿人民币的阿里巴巴已没有回头路。
“上下”艺术总监兼CEO蒋琼耳早前接受美国媒体女装日报表示表示,“上下”与阿里巴巴建立了良好的关系,也相信这家中国电商巨头是真诚地要兑现诺言,消除假货,“这是一个合作,阿里巴巴很清楚这一点”。
奢侈品牌国内进军电商的风向正发生微妙的变化,从高端美妆到奢侈腕表,LVMH的步伐越来越大,有消息人士对时尚头条网透露,LVMH旗下的另外两个部门也准备试水天猫,这不禁让业界对阿里和LV的关系产生遐想,LV入驻天猫是不是已在日程表。 (文/周惠宁)