钻石开采行业的当务之急是重定义和重申天然钻石的价值，这需要更加积极的传播策略进行配合
作者 | Drizzie
今天的消费者比以往任何时候，都更想要对各种事物追根溯源。
根据宾夕法尼亚大学沃顿商学院的一项调查指出，随着千禧一代成为消费者的主力军，一款产品是如何生产出来的、是否恪守生产道德、是否具有可持续性，诸如此类在父母一代那里并不担心的问题变得愈发重要。由此可见，掌握了更多消费能力的千禧一代对商品背后的意义更加敏感。
随着曾经贡献大部分消费份额的婴儿潮一代即将退休，千禧一代正在消费市场施加更多影响。总部位于旧金山的Sustainable Brands可持续发展品牌报告称，它委托哈里斯民意调查发现消费者正在从追求金钱，地位和个人成就，转而认为环境是美好生活的基础。民意调查发现高达80％的消费者表示，他们将在经济上支持帮助他们过上美好生活的品牌。
这或许正是近两年来消费品行业正在变得更“道德”的原因。
奢侈品集团如法国开云集团已经对可持续发展和企业社会责任做出承诺。2017年开云集团推出了2025战略，宣布将在2025年减少40%的环境损益；LVMH的环保倡议项目LIFE计划创建于2012年，并于2016年推出LIFE 2020计划，将环保承诺提升至全新水平。两大奢侈品牌还于不久前的巴黎圣母院大火承诺捐助3亿欧元，作为企业对社会的回馈。
即便是位于价值链相对下游的快时尚品牌，也都开始加速占据道德高点。上个月，日本快时尚优衣库母公司迅销集团发布了在中国等11个国家的242家代工厂的名称和地址。这不仅是为控制供应链的环境效益，还为加强原材料溯源和确保上游供应链劳工权益提供了保障。H&M、C&A也通过旧衣回收、棉厂试点等举措试图缩小品牌对社会环境的危害。
作为覆盖全球的庞大产业，钻石行业同样面临着人们对其环境影响和公平性的重新审视。在很长的一段时间内，钻石曾与地缘动荡、劳工权益等刻板印象相连，这令钻石开采行业对行业源头的环境效益、劳工权益和道德代价进行自我披露显得势在必行。
▌全球首份行业透明度报告发布
钻石开采业近期迎来了一份行业透明度报告。今年5月，由标普全球 (S&P Global) 旗下公司Trucost ESG Analysis撰写的一份名为《大型钻石开采企业的社会经济和环境影响》的天然钻石行业透明度报告被首度披露。此报告的调查对象为钻石生产商协会(DPA)的成员企业，即全球七大领先钻石开采商，其钻石开采量占全球的75%，调查数据几乎代表整个行业。报告公布了近年来多项积极的报告结果，为大众有效传递了真实透明的钻石开采业。
天然钻石行业透明度报告由标普全球旗下公司Trucost ESG Analysis花费两年时间收集数据撰写完成
调查显示，截至2016年，全球七大领先钻石开采商，通过钻石开采业务产生了160亿美元的社会经济和环境净效益，花费数十亿美元投入社区建设，开采公司大力雇用本地居民，尤其是当地原住民，支付的薪酬直接和间接创造了39亿美元的经济效益。在全球，七大钻石开采商雇佣了超过7.7万名员工，企业支付给雇员与合同工的平均薪酬比当地全国人均工资高出66%。
2016年DPA成员企业通过钻石开采业务产生了160多亿美元的社会经济和环境净效益
值得关注的是，Trucost的这份报告纠正了人们对天然钻石环境足迹较高的误解，实际上，合成钻石产生的二氧化碳排放量是天然钻石的3倍。
作为回馈，大型钻石开采企业还将创造的收入投入到当地的发展中去。2016年，DPA成员企业支付了超过30亿美元为修建道路、学校和基础设施等方面提供资金。这笔资金可支持美国国际空间站工作一年(约30亿美元)，也可基本满足伦敦地铁运营一年所需的资金(约25.81亿英镑或34亿美元)。
博茨瓦纳的崛起是钻石助力国家经济腾飞的成功案例之一。 1967年，在博茨瓦纳发现钻石之前，全国仅有6.4公里长的柏油路，而如今已增加至6400公里。 贫困人口减少了一半。每一位博茨瓦纳儿童都能接受免费的小学和中学教育。
与此同时，由于钻石开采业与生产安全关系紧密，DPA成员正在积极协同合作，实现工作环境零伤害的目标。报告显示，DPA成员发生的安全事故与类似行业相比更低，以建筑业为例，建筑业发生的安全事故是DPA成员在钻石开采中发生安全事故的44倍；而每工作100万个小时，零售行业发生意外事故的概率为3.16，而DPA成员则为0.20，这意味着DPA成员的钻石开采企业发生意外事故概率更低。
▌钻石行业的集体努力
从多个层面上看，钻石开采业都正在变得更加透明。供应链透明度不断提高，不仅能够像一面镜子一样督促企业进行改善，同时还能让好的实践方式被更多人知道并复制。
在钻石消费领域，这样的实践也被推行。例如，蒂芙尼Tiffany & Co严格的供应链监管已经实施多年，通过实施的社会责任计划，蒂芙尼与供应商合作，审查并帮助改善他们在世界各地运营场所的人权、劳工和环境绩效。同时每年通过可持续发展报告，公布最新进展，实现行业透明。
建立一个具有公信力的考察机制也可以加强行业的内部监督。作为钻石产品的上游产业链，利益相关方对其透明度提出了更高的要求。同时，随着年轻消费者的品牌意识和道德意识空前提升，他们在购买钻石产品时，也对其背后的故事更为关注。
2006年，电影《血钻》以20世纪90年代为背景，描绘了以钻石为焦点的非洲叛乱。但事实上，血钻所描绘的景象早已成为过去时。现在的情形得到了很大的改善，非洲的叛乱活动已经逐渐消退，钻石产业也实施了严格管控。
早在2003年，由钻石开采业达成的金伯利进程（Kimberley Process）便正式实施，这是对毛坯钻石进出口贸易所实施的一项监管制度，其目的是为了确保没有来自冲突地区的钻石交易，维护非洲地区的和平与稳定。如今99.8%的钻石都符合金伯利进程的规定。而近年来，业界也一直敦促金伯利进程进行改革，扩大冲突钻石的认定，推动行业继续向前发展。
责任珠宝业委员会The Responsible Jewellery Council (RJC)近期还推出了新的行为准则，为珠宝供应链中的公司定义了负责任的社会和环境业务实践（COP）。这是自2005年责任珠宝业委员会成立以来COP的第三次迭代，反映了行业不断变化的需求和全球消费者的需求。这些新的准则通常反映了委员会成员，民间社会组织和行业机构的协同意见，更能确保钻石开采业发展的大局观。
鲜为外界所知的是，一些生产商巨头已经开始了极为具体的努力。例如戴比尔斯集团准备试行一项名为GemFair的计划，为道德来源的手工和小规模采矿（ASM）钻石创造一条安全透明的销售途径。戴比尔斯集团首席执行官Bruce Cleaver表示，ASM是许多受贫困社区的重要收入来源。但是这种形式往往是非正式的和不受管制的，无法进入既定的国际市场，也无法让劳工获得应得的权益。通过提供安全的市场路线，提供公平的价格并帮助提高标准，大型钻石生产商既能帮助采矿工作人员获得可观的工作前景，也能开发更多原材料。
钻石开发计划（DDI）还推出了一种创新的认证体系“Maendeleo钻石标准（MDS）”，通过采用标准和最佳实践，帮助手工和小规模采矿业务实现钻石的道德生产，不仅为手工开采的钻石提供更好的价格，而是一个尊重劳工权益，健康和安全以及支持环境可持续性的合法采矿作业体系。
被很多人忽视的是，供应链劳工权益问题还与女性权益紧密相连。尽管钻石开采传统上是男性主导的活动，但在世界七大钻石开采商的主导下旗下女性工作人员的比例正持续增加。从雇佣女性毕业生，到为其提供职业发展规划的工作室，DPA的大多数成员均为旗下女性工作人员创设职业生涯的定制化项目，力求提升女性的工作地位。例如，佩特拉钻石Petra的妇女开采从业委员会(WIM)就为佩特拉钻石Petra在南非的女性工作人员提供了一个分享经验、认知工作挑战和促进职业发展机会的平台。
▌面向新消费群体的沟通升级
天然钻石是一项历久弥新的行业，在倡导行业透明度的同时，天然钻石行业也在寻求和年轻消费群体的有效沟通。
以钻石生产商协会DPA为例，DPA的使命是重新定义钻石在年轻消费者心目中的情感价值，建立年轻消费者和钻石的感情联系与共鸣，让人们充分认识钻石的真实、珍贵及稀有；并且通过钻石的光芒，启发人们发现日常生活中点点滴滴的爱，并见证、庆祝身边珍贵的爱。
第八届年度全球钻石报告显示年轻一代消费者的偏好已发生改变。报告认为，随着千禧一代消费能力的增强，年轻消费者正在促使行业参与者重新考虑其销售和营销策略。
在钻石象征意义快速变化的当下，钻石开采行业的当务之急是重定义和重申天然钻石的价值，这需要更加积极的传播策略进行配合。 事实上，天然钻石行业也正加速扩大声量，塑造钻石在年轻消费者心中的新形象。
根据戴比尔斯发布的《2018年钻石行业洞察报告》，2017年钻石首饰需求达820亿美元，创历史新高，千禧一代和Z世代消费者共占据全球总销量的2/3。在中国，这个比例接近80%。Z世代是更大的消费群体，他们占全世界总人口的35%，在今后一二十年内，将成为钻石消费的生力军。
另有数据显示，2017年是全球包括美国在内，对钻石饰品需求最强烈的一年。千禧一代虽然只占世界人口的四分之一，却占据了钻石需求总价值的59%。研究显示，千禧一代对提供真实性、稀有性和珍贵性的商品，具有浓厚的兴趣。而形成于几十亿年前的天然钻石是他们在生活和人际交往中表达真实情感、展现自我的理想载体。
而在中国，70%的钻石消费来自18岁至34岁的年轻女性，远高于美国、日本和印度等其他的主要钻石消费市场。比起上一代对玉和黄金的喜爱，年轻消费者更偏好充满个性的钻石首饰。
Diamond Empowerment Fund执行董事Nancy Orem Lyman此前表示，“我们希望改变当前围绕钻石行业的叙事。人们需要了解钻石所带来的好处，而矿工和生产商正在为那些不幸的人提供帮助。”行业记者兼分析师Avi Krawitz在其文章中也详细介绍了从钻石赋权基金到钻石发展计划，责任珠宝委员会，金伯利进程，世界钻石理事会以及私营公司的一系列举措，钻石行业对其所涉及的社区产生了巨大的积极影响，而公众对这个行业却是消极的。世界钻石交易所联合会（WFDB）主席Ernie Blom认为，行业需要找到一种方法将这些信息传递给消费者。
值得强调的是，天然钻石的开采量在2005年达到顶峰，在接下来的十年中大幅下降。我们今天所看到的天然钻石大多发现于一种极为古老的地下火山岩管，即金伯利岩，这种蕴藏着钻石的岩管极为罕见，而且已经有数十年没有发现新的带有钻石的金伯利岩了。这便成为钻石越来越稀少的原因，也再次证明天然钻石有其珍贵的内在价值，也为钻石未来的进一步增值提供了基础。
在可见的未来，数量稀少而符合道德性的商品将继续变得珍贵。
