温度与零售之间的关系往往被外界低估,但前者是影响业绩的三大外部驱动因素之一
作者 | Drizzie
优衣库正进入品牌历史上最辉煌的时期,但它最大的敌人似乎不再是Zara,而是不确定的天气状况。
日本服饰零售巨头迅销集团旗下核心品牌优衣库11月在日本本土市场的销售额同比下跌5.8%,同店销售额也出现5.5%的跌幅,已连续3个月下滑,主要受暖冬天气影响,抑制消费者对羽绒服等保暖产品的需求。
根据时尚商业快讯监测,近三年来,“天气因素”一词连续超过10个季度出现在优衣库日本市场的业绩财报中。优衣库日本今年7月的业绩数据显示,销售额同比大跌10.3%,就连电商等数字化渠道的销售也出现下滑。
迅销集团表示,日本市场的销售额正遭受反常天气影响,频繁的下雨天令消费者对品牌夏季产品的需求有所减弱。据日本气象厅数据,东京7月平均日照时间只有40余个小时左右,为日本气象厅自1890年开始记录以来最少。
今年4月,由于气温迟迟没有回升,优衣库夏装销量也受到影响,导致4月销售额同比下跌1.6%,同店销售额也录得1.7%的跌幅。面对这一情况,迅销集团在4月初下调了全年业绩,并关闭了日本市场表现较差的8家门店,但同时新开了10家门店。去年11月,优衣库日本同店销售额同比下跌4.3%,总销售额的跌幅则为4.4%,主要受过于温暖的冬季天气导致外套和针织衫等产品滞销的影响。
值得关注的是,据日本媒体报道,今年台风和地震等自然灾害使整个日本零售业受到冲击,九月日本多家大型连锁百货公司的销售额都未达到去年同期水平,仅东京地区少数店铺录得增长。
天气是所有零售商的心病。早前有分析认为,温度与零售之间的关系往往被外界低估,但前者是影响业绩的三大外部驱动因素之一。杰富瑞分析师Michael Allen表示,日本零售商尤其是迅销集团对季节性天气趋势很敏感,所以几乎所有服装零售商月度销售都受到天气波动的影响。
不过,分析师Catherine Lim则认为,尽管实体店的客流量可能会受到影响,但消费者可能会转向网购,对于迅销集团等拥有成熟电商平台的大型企业来说影响可能没那么严重。
实际上,优衣库之所以对季节性十分敏感,很大一部分原因在于其明星产品主打保暖效果。以明星产品HEATTECH内衣为例,该产品采用的发热面料通过“吸收身体散发的水分,转变为热能”,根据保暖的程度不同分为 3 档,分别是温暖、倍舒暖和高舒暖。
自2003年与日本纺织业巨头东丽合作研究出HEATTECH面料以来,系列产品已成为优衣库最为畅销的产品之一,虽然该品牌从未公开具体产品的销售数据,但据市场分析师预估,其代表性的HEATTECH系列产品至今销量已超过10亿件,平均每年销售超过1000万件。
面对多变的消费者和天气,优衣库的聪明在于以不变应万变,在核心产品的基础上不断加大科技创新力度,专注于将单品做到极致。
为更好地减少天气因素对产品销售造成的负面影响,迅销集团于去年初启动基于人工智能AI的生产和零售变革,即通过AI分析天气和流行趋势等大量数据,预测所需的商品数量,避免生产多余产品,以及尽快配送消费者需要的商品。该需求预测机制将涉及广泛对象,包括在优衣库销售的功能性内衣AIRism等。
迅销集团还与埃森哲等咨询公司合作,共同研发一款能够根据顾客购买记录预测其未来购买行为的新系统。对于与迪士尼等其他品牌、设计师等联名系列和限量系列等较难进行预测的产品,迅销集团计划通过不断试错来提高准确度。
相较于不甚稳定的日本本土市场,中国消费者对优衣库的热情在每一年冬季都冲上高点。在刚刚结束的一周内,多地迎来初雪。突然而至的降温令优衣库和羽绒服企业都松了一口气。
据天猫发布的双十一榜单显示,今年双十一优衣库再次拿下天猫男装、女装双料销售冠军,并且还拿下了内衣亚军。这是优衣库第四届女装冠军,第二届男装冠军。优衣库自2012年开始参与天猫双十一,已连续5年蝉联天猫双十一服装类销售TOP1,单日销售额从2013年的1.2亿,到今年16分钟销售额破5亿,目前品牌天猫官方旗舰店粉丝数已高达1961万。
受中国消费者追捧,优衣库国际市场在截至8月底的财年销售额首次突破1万亿日元,同比大涨14.5%至1.026万亿日元约合679亿人民币,营业利润大涨16.8%至1389亿日元约合92亿人民币。期内优衣库在大中华区的销售额大涨14.3%至5025亿日元约合331亿元人民币,成为仅次于日本的第二大市场。
不过不出意外的话,今年与去年一样是暖冬。国家气候中心早前表示,大部分地区冬季气温接近常年或比常年偏高,但并不排除期间有气温高低起伏的变化。这意味着天气因素将继续牵动服饰零售商的情绪。
截至周三收盘,迅销集团股价大跌5.21%至6.37万日元,市值约为6.75万亿日元。