此次关店毫无预兆，在12月初的时候Zara位于武汉中心百货的A级旗舰店还发布了折扣宣传

作者 | 周惠宁

2019年的最后一周，各主要时尚品牌都在进行最后一波年末促销，西班牙快时尚Zara在武汉的门店却从上周开始停业。

据消息人士向时尚商业快讯透露，Zara在武汉的4家门店目前都贴了封条。官网也无法查询到武汉门店信息。而在12月初的时候，Zara位于武汉中心百货的A级旗舰店还发布了折扣宣传，原计划从12月28日开始进行每年促销力度最大的“橱窗期”。

这意味着Zara此次的关店纯属计划之外，有网友根据封条上的信息猜测或许和消防安全问题有关。有分析预计关店或将对品牌当季业绩造成一定影响。

今年6月，Zara还连关了两家北京核心商圈的门店，一是东直门来福士店，另一个是王府井新东安店，接替的商家分别是lululemon、DIESEL和高端美妆品牌兰蔻。而Zara在中国的关店最早可追溯至2017年2月，该品牌位于成都总府路乐森购物中心的旗舰店因商圈调整被迫关闭，曾是Zara在国内的最大旗舰店。

图为Zara位于成都总府路乐森购物中心的旗舰店

有业界人士认为，Zara的频频关店或许和租约到期有关，快时尚品牌当年和购物中心签约一般在10年到15年之间，目前正是合同到期阶段。与此同时，随着国内消费者收入的增加以及越来越多国际时尚品牌的入驻，Zara在中国的竞争优势大不如前，业绩增长也开始放缓。

在减缓线下扩张步伐的同时，Zara选择在线上向更多的市场渗透。得益于有效的数字化战略扩张，Zara母公司Inditex集团在截至10月底的前9个月内的销售额同比上涨7.5%至198亿欧元，毛利率为58.2%，净利润则大涨12%至27.2亿欧元，其中第三季度的利润大涨14%至12亿欧元。上年同期，Inditex集团的收入增幅为3%，净利润则增长4％。

董事长Pablo Isla表示，业绩的加速增长主要得益于旗下品牌产品的创新，以及在数字化技术支持下在线上线下门店提供的高质量服务与体验。作为核心品牌，Zara承担了最主要的业绩增长动力，该品牌自今年起便不断扩展自身的产品种类，包括彩妆和香水等，更于近日与英国高端香水品牌Jo Malone推出了合作系列，引发业界高度关注。

今年8月，Zara首次推出个性化定制功能，在美国、西班牙、中国、英国、荷兰和意大利的消费者可以在品牌官网的“Edited”页面对系列中的28款产品进行免费的个性化定制，例如选取大写字母或斜体小写字母，以及刺绣线条颜色等。据悉该系列产品也是Zara可持续发展努力的一部分，主要采用再生棉和牛仔布制成，涵盖女装、男装和童装。

为更好地发展数字化业务，Inditex集团特别为Zara电商部门设立了一栋新的大楼，Arteixo总部占地6.3万平方米，并配置了该部门所需要的摄影和视频制作设施，在建筑方法以及后续的废物和能源管理方面都采用了最新的生态环保技术。此外，Inditex集团位于荷兰莱利斯塔德的物流连接枢纽中心也在继续建设，最快可于明年开始投入使用，为即将推出的2020年春夏系列产品分发提供支持。

除Zara外，Inditex集团旗下还拥有Pull＆Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home和Uterqüe等品牌，今年第三季度都在主要的城市开设了新店或完成了对已有门店的翻新。截至报告期末，Inditex集团旗下所有品牌的电商服务已推广至全球逾200个市场，在线下共拥有7486家门店，其中有2139家为Zara门店。

无独有偶，在有效的数字化策略下，Inditex集团最主要的敌人H&M集团在截至8月31日的前9个月内销售额录得11%的增长至1710.61亿瑞典克朗，净利润则增长1%至92.31亿瑞典克朗。

相较之下，没有强大财力做后备的大众快时尚零售商们过去一年的日子更加黑暗，关店、破产、倒闭等字眼频繁出现，无论是投资者还是消费者似乎都失去了耐心。

据时尚商业快讯统计，近一年来退出中国市场的快时尚品牌已接近5个，包括美国洛杉矶的Forever 21、英国的Topshop和New Look，美国Gap集团旗下的Old Navy也将于明年关闭中国市场的所有门店。

有业内人士指出，隐藏在产品失去吸引力和管理团队反应不够灵活背后的残酷现实是随着快时尚利润空间被压缩，这种资源及人力密集型产业的巅峰即将结束，并且可能引发消费者的强烈反对，彻底从梦中醒来的快时尚应该意识到，必须尽快寻求破局。

截至目前，Zara中国暂未对该消息作出回应。