特斯拉是一个不羁的公司,里面充满着跳出框框的文化,这对目前平庸且失去新鲜感的奢侈品行业是一个非常及时的提醒
作者 | 陈舒
1 月 7 日特斯拉 CEO 马斯克的个人净资产升至 1850 亿美元,超越亚马逊 CEO 贝佐斯荣登全球首富,引发全球各行业的极大关注。
马斯克在 2020 年开始时身价约 270 亿美元,勉强跻身最富有的 50 人之列,但特斯拉股价如同坐火箭一般,在过去一年中增长了 9 倍多,使他的净资产增加了 1500 多亿美元。11月,马斯克超越盖茨,成为第二大富豪,他在过去 12 个月里获得的财富超过了盖茨1320亿美元的全部净资产。在周四的交易中特斯拉股价又继续上涨超过 4%,市值飙涨至7376 亿美元,是全球最大奢侈品集团LVMH的3倍。
像特斯拉这样的公司,用科技效率降低成本,执着于让更高更快更强的东西平民化,这就是为什么特斯拉每次推新品都能卖爆的原因。
奢侈品时尚行业和特斯拉如此不同,但又似乎殊途同归,特斯拉的一路崛起或许可以给奢侈品时尚行业带来一些启发,仅供业界参考。
1.环保,可持续性发展。现在,很明显人们想要电动汽车。人们想要具备可持续性的交通工具,想要清洁能源。同样,没有可持续发展就没有奢侈品。建立完整的市场链条和生态圈将在长期竞争中占据优势地位,可持续发展将成为时尚产业未来发展的重要动力。
对于奢侈品市场和可持续时尚而言,中国消费者并非没有准备好,他们比任何人都能更快地去迎合新趋势,这对任何一个奢侈品牌都是一个挑战和机会,毕竟越来越多消费者会为品牌的道德买单。
2.中国造了一个世界首富。押注中国市场后,特斯拉的股价飙涨了20多倍。中国作为最先从疫情中恢复的市场,已成为全球奢侈品行业的中坚力量,中国在全球个人奢侈品消费中的份额激增,从2019年的38%至39%猛增到2020年的80%。奢侈品行业应该深刻认识到未来的增长将比以往任何时候都更加依赖中国推动。
Louis Vuitton、Dior、Chanel等奢侈品牌今年已多次上调产品售价,但中国消费者的热情丝毫没有减弱。得中国消费者得天下,这将会深远地改变奢侈品的市场格局。
3.年轻就没有天花板。 马斯克的种种表现,也和当下的年轻人喜好处在同一条水平线上。非常确定的是,特斯拉的创新方式打动了时下充满想象力的年轻一代,尤其在很多“减法”的设计理念中,特斯拉抓住了真正本质的年轻用户需求。
在奢侈品行业中,Gucci的复兴之路很清晰,就是五年前提早卡位抢占当时的千禧一代年轻人市场。伴随着奢侈品行业格局从稳定走向动荡,创意总监的一轮集体洗牌,奢侈品牌的身份焦虑加剧,未来年轻化的挑战依旧艰难。
4 .全面押注互联网的商业效率。作为一家快速增长的公司,特斯拉每年销售额增长50%到100%。特斯拉对其销售策略进行了重大变革,即只集中注意力于线上销售,仅在部分高人流量区域保留少数实体店,作为“特斯拉信息中心”。在线的趋势不可扭转,技术以及消费习惯的改变,给奢侈品行业的启发就是如何面对整个消费者场景模式带来的颠覆性变革。
奢侈品牌自今年以来加速对线上市场的争夺。目前天猫上已经汇集150多个奢侈品牌,自3月以来奢侈品消费呈现巨大增长。Prada和Miu Miu在今年3月入驻天猫,Balenciaga巴黎世家则于5月正式入驻天猫。位于金字塔顶部的硬奢品牌,它们对于线上市场的态度转变制造了“鲶鱼效应”,倒逼那些仍在犹豫的中部奢侈品牌加速数字化进程。
5.酷感和爆款。 特斯拉是一个不羁的公司,里面充满着跳出框框的文化,这对目前平庸且失去新鲜感的奢侈品行业是一个及时的提醒,目前很少有创意总监的作品会引起消费者的兴奋。
马斯克曾接受采访时表示,“当我们认识的人,当一个团队、团体或地方在很长一段时间内都是赢家,然后他们开始表现出倚老卖老,这是艰难而痛苦的。他们开始认为这些理所当然,并变得自满以及有一些沾沾自喜。”
6.社交媒体的威力。 特斯拉几乎没有更换传统广告,只是依靠口口相传。特斯拉一直深谙社交媒体营销的方式,在国外Twitter和Facebook上,特斯拉不断制造新话题与消费者进行互动,在全球则有超过3位数的车友社群。
在中国市场上,特斯拉很早就开通了微博、微信、抖音、快手等社交媒体平台,在微博上特斯拉超过51万粉丝,在抖音平台有近100万粉丝。此前特斯拉还宣布正式入驻快手平台,在短视频平台上不断更新特斯拉车辆的产品信息,与最新的自动驾驶功能,吸引大量粉丝互动。
7.入口增量市场。 国内消费者对于特斯拉的狂热很大程度上是源自其品牌定位。刚进入国内市场时推出的Model S以及Model X两款车型,使其在大家心中奠定了特斯拉豪华品牌的形象,现如今将Model 3与Model Y国产化,大幅降低其售价,以品牌效应带动了大批消费者为其买单。
这就好比美妆成为奢侈品触动年轻化市场的敲门砖。从高级定制到成衣系列,到手袋配饰,再到香水美妆,奢侈品牌构建了一个稳定的奢侈品牌金字塔收入结构。
8.依然需要造梦。 马斯克的梦想是有朝一日实现人类火星移民。在这么疯狂的梦想下,SpaceX诞生了,甚至已经成功对接了国际空间站。而“地下高速”、“人脑植入芯片”这样的疯狂想法,也一一走进了现实。马斯克想造电动车,特斯拉成功地冲击了整个汽车行业,也给他带来了源源不断的“信仰消费者”。
在奢侈品行业,持续造梦的Chanel的保守态度可能造成与消费者之间的嫌隙,甚至设计风格令消费者皱眉,但是这样的担忧依然为时尚早。在过去的半年中,Chanel已经证明了头部奢侈品牌在动荡年代的抗跌属性,品牌宣布全球调价10%至13%,不仅没有吓退消费者,反而引发各地排队购买。