时尚商业Daily / 7月15日  

昂跑调整全球管理层，Rebecca Cai升任全球市场业务官，中国经验进入全球决策层。

瑞士运动品牌昂跑On宣布两项全球高管任命，以进一步强化全球市场协同和消费者运营能力，其中，现任亚太区总经理Rebecca Cai蔡以佳将于9月1日起升任全球市场业务官，负责亚太、欧洲、中东及非洲（EMEA）以及美洲三大区域市场，并领导全球商业团队。

曾任职于Ralph Lauren和Burberry的Alice Delahunt将于9月7日加入公司，出任新设立的首席客户官，负责数字业务、线下零售及客户忠诚度体系建设。

此次组织架构调整意味着昂跑将原有商业管理职能进一步细分，分别聚焦全球市场运营和消费者体验，以支持品牌持续推进全球化和直营战略。

公司表示，新管理架构将进一步强化以消费者为中心的发展战略，提升全球市场协同效率。

对于中国市场而言，Rebecca Cai的晋升尤为引人关注。

公开资料显示，Rebecca Cai是一位90后职业经理人，拥有美国麻省理工学院材料科学与工程学士学位，并获得哈佛商学院MBA学位，她的职业生涯始于美国投资银行，随后以MBA实习生身份加入Nike总部，由此进入运动消费行业。

加入昂跑后，Rebecca Cai伴随品牌一路成长，职业路径也持续升级，从最初负责业务发展的Business Development Specialist，到担任亚太区电商业务负责人，再升任亚太区总经理，她几乎参与并见证了昂跑在亚洲市场从起步到高速增长的全过程。

昂跑透露，Rebecca Cai加入公司六年来，带领亚太区业务规模增长至原来的六倍，在找到继任者之前，她将继续负责亚太业务，并计划于2027年迁往苏黎世总部履新。

近年来，中国已成为昂跑亚太业务增长的重要引擎，2025年，公司亚太区收入同比增长96.4%至5.11亿瑞士法郎，进入2026年第一季度，亚太区收入进一步达到1.74亿瑞士法郎，同比增长44.4%，占集团总收入比重已超过20%，其中中国和韩国市场表现尤为突出。

Rebecca Cai任职期间，昂跑完成了从专业跑鞋品牌向高端运动生活方式品牌的转型，品牌一方面持续通过跑步社群、赛事及运动员资源强化专业形象，另一方面不断加快直营渠道布局，在上海、北京、深圳、成都等核心城市开设直营门店，进一步提升品牌体验和高端定位。

随着品牌知名度快速提升，中国市场的发展重点也正在发生变化。

相比过去依赖品牌曝光和渠道扩张，昂跑下一阶段更需要提升直营门店运营效率，扩大服装等非鞋类产品销售，并增强消费者复购率和会员黏性。

这也是昂跑持续强化DTC战略的重要背景，数据显示，2025年公司直营渠道收入同比增长33.7%至12.61亿瑞士法郎，增速高于批发渠道，截至2025年底，昂跑全球直营门店数量已接近70家。

与此同时，品牌正加速向全品类运动品牌转型，2025年，公司服装业务收入同比增长68.2%，明显高于鞋类业务27.5%的增速，相比跑鞋，服装业务更加依赖门店陈列、跨品类销售以及持续的消费者运营，对直营零售体系和会员体系提出更高要求。

新任首席客户官Alice Delahunt未来将全面负责数字渠道、零售门店及客户忠诚度体系，显示昂跑正进一步强化消费者全生命周期运营能力。

她曾在Ralph Lauren和Burberry负责数字化及品牌业务，并创立数字时尚平台SYKY，在品牌数字化和消费者运营领域拥有丰富经验。

事实上，今年3月，昂跑已完成一轮重要管理层调整，时任CEO Martin Hoffmann于5月卸任，公司重新由联合创始人David Allemann和Caspar Coppetti担任联席CEO，Scott Maguire则晋升为总裁兼首席运营官，为品牌下一阶段全球扩张奠定新的管理架构。

业内人士认为，Rebecca Cai升任全球市场业务官，意味着亚太特别是中国市场积累的运营经验正在进入昂跑全球管理体系，而首席客户官职位的设立，则反映出品牌正将直营零售、数字化运营及消费者关系管理提升至战略核心。

从卖更多鞋到经营更多消费者，昂跑中国正在迈入增长的下一阶段，未来决定品牌天花板的，不再是开出多少家门店，而是每一家门店能创造多少价值，每一位消费者能留下多久。