记者从相关渠道了解的进出口数据显示,不管是阿芙精油的实体公司北京茂思商贸有限公司,或是阿芙精油的代工方广州栋方日化有限公司,都没有相关花材的进口数据资料。
阿芙旗舰店的工作人员称,阿芙精油的原材料在全球最佳鲜花产地生产,而产品在国内灌装,但当记者要求其提供相关检验检疫证明和报关单时,对方却只提供花材的产地证明。
“在回应我质疑的问题时,阿芙说是全球合作,用的是希腊的工艺、瓶子是德国的技术、灌装用的是法国设备,这样能证明阿芙的品质国际化吗?那如果你是外国医生接生,无影灯是美国的,手术刀是德国的,病床是英国的,那你就是一个国际化的中国人了吗?”王鹏辉对记者表示。
“坚称"庄园直供花材",晒出了"产地证明",那为何不晒跟庄园签订的契约、进口检验证明和报关单等铁证?因为"产地证明"作假很容易,没有法律风险,但如果报关单作假,那就完蛋了。”王鹏辉如是说。
栋方日化市场部的陈小姐告诉记者:“阿芙精油的产品全部是在我们这里代工的,我们合作了差不多6年,目前一年大概是几千万的订单。”陈小姐向记者强调道,阿芙精油所用的花材由该公司提供,从国外进口而来。但当记者追问花材的来源,是否由栋方直接进口时,该工作人员则表示:“这是公司向其他专业的贸易商购买来的。”
怀着诸多疑问,记者连日来多番致电,但均未能打通阿芙公司总部的电话,阿芙创始人孟醒的手机也一直处于未能接听状态。
据业内人士介绍,阿芙精油成立于2003年,创立之时便以希腊的“假洋皮”自我宣传,不过在企业的发展过程中,逐渐淡化洗白,将这一“危险”的背景修正为“阿芙得名源于希腊传说”。
此外,对于阿芙官网上宣传的“自2011年1月至2013年8月,据淘宝官方"数据魔方"统计,阿芙精油淘宝全网销量第一,超过第二名至第十名的销售总和”一说,阿芙的客服小姐拒绝向记者提供数据,而让记者直接去查每个产品的成交量。
管理混乱 企业文化怪异
鲜为人知的是,阿芙精油的老板孟醒,微博名“雕爷”,他不仅是阿芙精油的创始人,也是北京“雕爷牛腩”餐厅的老板。
阿芙2009年触网之后,雕爷敏锐地捕捉到网络是个大好机会,于是大干快干,先是充分利用网络的宣传优势,再迅速发展上百人的团队做营销,后来阿芙用线上赚来的钱反哺线下广告和渠道,线下网络日益完善,目前在各大商场有超过300家专柜。业内人士称,保守预估,该品牌2012年销售额至少4个亿。
阿芙成功后,雕爷又杀入餐饮行业,开始他的二次创业。作为一个毫无餐饮经验的外行,雕爷牛腩开业仅两个月就实现了所在商场餐厅单位平效第一名。更神奇的是,仅凭两家店,雕爷牛腩就已获6000万元投资,风投更给出高达4亿元的估值。
然而,阿芙精油的企业管理却很混乱。王鹏辉向记者提出了一个疑问,为什么在天猫旗舰店上买的阿芙精油,天猫上打的是北京漂网科技发展有限公司,产品上标注的是北京茂思商贸有限公司,而发票上写的则是北京四季堂科技发展有限公司。这三家公司究竟是什么关系?连日来记者多番致电阿芙却无回应,事实如何不得而知。
此外,阿芙内部企业文化怪异。近日,记者收到的一封自称是阿芙内部员工的爆料邮件称:“公司从来不给我们线上的员工办理所有社保,而且跟员工签订的合同也是用了不同公司的很多个章,我们起先也不懂这些,不知道会有什么麻烦。”
“后来我们客服部一个女孩家人生病,知道了医疗保险(放心保)的重要性,所以去向公司要求补办医疗保险,公司不给办,还开骂,那个女孩是外地人,也不敢得罪他们,于是只好寻求劳动仲裁。最后公司补了她个人的保险。但是,后面发生的事情令我震惊了!雕爷在我们客服部给这个女孩做了个冥牌,放在我们部门门口的桌子上供着,我们这些人敢怒不敢言。这个东西是供死人的,实在太坏了。但是大家都是出来打工的,谁也不敢得罪他。”
此外,根据这位爆料人提供的信息,该公司内部还有个潜规则,不是不给办保险,但是办理保险与否将作为员工以后升迁的依据之一,相当于办了就别想升了。如果“自愿”不办理保险,还需要填一张不交社保的保证书。
如果爆料属实,阿芙内部的企业文化着实让人毛骨悚然。记者尝试多次联系阿芙总部及孟醒求证,但截至发稿,未能拨通以上电话,上述爆料信息有待记者继续求证。