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社交购物网站兴起 eBay备受威胁将旗下企业部门出售给Hugo Boss和Valentino投资方

来源:时尚头条网责任编辑:Eilly时间:2015年07月17日 15:18
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社交购物网站兴起 eBay备受威胁将旗下企业部门出售给Hugo Boss和Valentino投资方

 

最新消息,eBay以9.25亿美元被成功出售,收购方是由SterlingPartners和Permira Funds组成的投资联盟,其中Permira Funds在Hugo Boss和Valentino品牌也持有主要股份。三月份时,就有消息称Permira正在寻求有望的投资目标,以继续其在Hugo Boss和Valentino投资中取得的成功,当时报道Permira寻找的投资对象为拥有2亿市值,有全球市场,需要结构性调整的品牌或是市值达到20亿美元的品牌,如今这消息得到确定,收购对象便是全球知名线上拍卖及购物网站eBay。

 

7月16日,eBay发布了该公司截至6月30日的2015年第二季度财报。财报显示,eBay第二季度净营收为44亿美元,比去年同期的41亿美元增长了7%;按照美国通用会计准则计量的净利润为8300万美元,比去年同期的6.76亿美元大幅下滑了88%。这也是该公司最后一次计入PayPal部门业绩的财报。eBay与PayPal将于今年7月17日正式分拆。

 

与第三方支付服务商PayPal分家后,eBay不只要继续想办法与电子商务巨擘亚马逊(Amazon.com)对抗,同时还要设法留住既有客户与商家,因为受到社交购物网站兴起的影响,这些商家已出现逐渐受市场上其它电子商务平台吸引与拉拢而离开eBay的趋势,eBay不得不调整其运营方式。

 

比如位于南加州46岁的服饰业者Evelyne Teman就在两年前离开eBay的平台,转往主攻女性服饰的创新购物网站Poshmark。Teman表示,相较于以往一个月只能在eBay平台上赚到3000美元,现在一个月可以在Poshmark平台赚到1.5万美元到2万美元。Poshmark为独立零售网络平台。除了新品,也贩售二手服饰与鞋子。包括美国安氏集团(Ann Taylor)的鞋子与凯特丝蓓 (Kate Spade) 的包包。

 

主要贩售运动服饰的Teman喜欢Poshmark平台的原因,就是看上Poshmark社交的经营。在Poshmark平台,Teman有44万名粉丝。因此,每当Teman有新品推出或是分享单品时,粉丝们都可以在最快的时间之内得到信息。Teman说,粉丝会经常提问,而她可以藉由与粉丝的互动,了解潜在消费者的需求与想法,进而建立紧密的关系。同时在家工作且拥有 5个小孩的Teman说,这样的社交经营,在eBay是看不到的。

 

女性服饰购物网站产业竞争激烈,Poshmark只是其中一个例子,另外还有ThredUp与Tradesy都是Poshmark的竞争对手。eBay原先的竞争策略就是什么都卖,提供34种类别与项目的产品,其中还包含“其它类”。但也因为商品种类繁多,却去专精的竞争优势。

 

如果要找手工制作产品,就要到Etsy网站;如果要找二手家具,就要到Move Loot;如果要找复刻版家具,就要到Chairish;如果要找二手Nike服饰,就要到Kixify;此外,eBay汽车贩售也正受Autotrader的竞争;另外,就连毛绒玩具,eBay也不再享有过往的优势。Bonanza与Swap.com两家公司大量生产与贩售90年代的泰迪熊。eBay也必须与社交网站Pinterest、Facebook与谷歌竞争。这些社交网站都正在推出浏览页面时,即能透过app立即购物的功能与服务。

 

eBay新任执行长Devin Wenig目前所面临的不只是电子商务群雄割据的竞争市场,并且还要处理与PayPal分家所带来的后续效应。股权分离后的eBay市值从750亿美元降到300亿美元,比雅虎还低。纵使市场纷扰与竞争不断,eBay 2014年营收增长22%,共计1.3兆美元。然而,eBay的市场占有率只增长6.4%至88亿美元,亚马逊的市占率增长则为eBay的3倍。eBay所受的冲击不只来自于竞争对手。2014年中,受黑客攻击的eBay,被迫要求1.45亿名eBay用户更改密码,以保障账户安全。谷歌统计,那时eBay的搜寻流量下降不少。

 

然而,对于eBay的投资者,这些消息都不算什么。

 

拥有eBay 2.6%股权的澳洲麦哲伦金融集团执行长Hamish Douglass十分看好eBay目前拥有的1.57亿名用户所带来的营收贡献。同时也看好eBay在英国、德国、韩国电子商务的领导优势,并且欣赏eBay低库存的电子商务营运获利模式。

 

市场对于eBay仍有质疑声浪。由于eBay在网络上主要还是提供实体商家的产品。但Douglass说,eBay与亚马逊都在抢攻实体零售业者的市占率,只不过亚马逊速度较快,双方其实都是赢家。对于顾客服务方面,eBay则采取按兵不动的策略。即使已有许多新创公司主打提供居家清洁、公园清洁、代客驾车、安装电子用品与运送货物等服务。

 

西雅图居家维修公司Porch联合全美超过320万户家庭与专业装潢师傅,使得顾客能随时随地享受专业装潢服务。不断增长的顾客群数量,使得庭园设计、水电技师、机械工程师都在Porch的平台上,找到适合自己的顾客。Porch也与美国家具商劳氏(Lowe's)合作,使得Porch的师傅需要什么零件都可以随时取得。Porch的共同创办人与执行长Matt Ehrlichman表示,如果eBay愿意,也可以与他们一起合作。Ehrlichman说,如果消费者在eBay网站上购买了一套需要安装与组装的商品,这时就需要Porch的组装人员出马了。他也认为这就是Porch的优势。Porch在过去2年来也筹得 1亿美元的营运资金。

 

eBay发言人说,eBay目前有3个方向的策略正在进行。虽然领域较广,但eBay将会聚焦在核心客户经营、将平台建置得更加完善、使得平台所贩售的商品更佳多元、贩售过去没有的额外商品。

 

市场认为eBay的确还有许多可以发展的方向。2015年1月eBay营收成绩喜人。eBay也宣布将购买价值20亿美元的库藏股。即使如同Teman等小客户的出走,eBay在2015年电子商务销售选择排名当中,仍旧排名第5。名单筛选条件为获利状况、顾客服务、使用方便度等评估项目。排名1到4为Etsy、亚马逊、Bonanza、Ruby Lane。

 

eBay的长期投资者Brian Yacktman,原本是因为PayPal的缘故才买进。但Yacktman表示,在eBay与PayPal股权拆分后,仍将继续持有eBay股票。

 

在德州奥斯丁市YCG投资公司操作4亿美元投资股份的Yacktman,认为到2018年为止,电子商务每年都还可以成长15%到20%。纵使eBay 成长不再快速,但在电子商务领域,仍是值得关注。Yacktman说,纵使eBay竞争力较弱,但持续获利与营收稳健,都是市场投资者可以安心投资的原因之一。此外,他认为由于众多的既有会员与消费者,亚马逊与eBay将依然是电子商务的受惠者。



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