作为后来者如何争夺市场,这是摆在Topshop的难题,图为该品牌的一家店铺
作者 | 周惠宁
比预计时间足足晚了6年,快时尚Topshop终于确定今年在中国内地开设第一家旗舰店。
据消息灵通人士向每日时尚要闻(FashionNewsDaily)透露,Topshop中国内地首家旗舰店将设在上海淮海中路775号,店铺占地面积超过3400平方米,共有三层楼面,这也将是该品牌全球最大的店铺之一。
目前该店已开始准备装修,预计将实现线上线下同步的新零售模式,将于今年9月10日正式开业。据悉,Topshop还将在中国开设4家实体店。
Topshop创立于1964年,目前属于英国最大的服装零售商Arcadia集团,Arcadia集团由Philip Green创立,目前由Philip Green 妻子Tina Green 实质控制的Taveta Investments公司拥有Arcadia集团75%的股权。
值得关注的是,Topshop在几大快时尚品牌当中原本就是最高端的品牌定位,有着极强的品牌个性。与Zara、H&M不同,极富原创精神且在全球有着极强DNA的Topshop甚至成为了很多女性的信仰。
据悉,Topshop每周更新的货品多达10万件,其专卖店销售的产品不仅限于衣服,还包括手袋、手镯、内衣、化妆品甚至玩具等配饰,其中最受消费者喜爱的是码数分类极为细致的牛仔裤。
2005年9月,Topshop首个高端产品线Topshop Unique在伦敦时装周正式发布,并开始与Opening Ceremony、Colette、10 Corso Como等设计师品牌和买手店合作,从此积累了麦当娜、格温妮丝·帕特洛、泰勒·斯威夫特、凯特·莫斯和水原希子等一批忠实的明星粉丝。
为吸引更多年轻消费者,在2017年底,Topshop的Topshop Unique时装秀已改名为“Topshop London Fashion Week”,且价格也比以往更加亲民。
为更好地向数字化转型,Topshop开始持续对团队做出调整。
去年7月20日,Topshop任命Burberry原首席营销官Paul Price为首席执行官,将直接向Philip Green汇报。日前Topshop和Topman新创意总监Anthony Cuthbertson也已正式上任,主要负责监督管理由72名员工组成的设计部门,并向Paul Price汇报,Anthony Cuthbertson曾在Just Cavalli和Sass&Bide担任过创意总监,并在Victoria Beckham和Mulberry担任过创意顾问。
作为一个拥有50多年历史的英国快时尚品牌,Topshop和Topman对前景最为广阔的中国市场十分看重,因此在挑选合作伙伴方面一直非常谨慎苛刻。
早在2012年,Topshop就计划在上海开设其在大中华区的首家独立店,但在跟内地代理合作伙伴上来回拉锯战等原因的影响下不了了之。
在香港连卡佛的帮助下,2013年品牌在香港中环开设了一家两层的独立门店,成为大中华区的首间店铺。
值得关注的是,此次Topshop的母公司Arcadia集团选择了尚品网作为中国区实体店独家合作伙伴,此前,双方在中国的线上合作已超过3年。
事实上,在尚品网之前已经有多家国内企业和平台向Topshop伸出“橄榄枝”,但Topshop均没有接受。据内部消息透露,在尚品网3万封邮件、70万公里飞行和900多天耐心等待等措施的打动下,Topshop最终决定与其签约。
尚品网创始人、CEO 赵世诚同时也是美国乐步鞋代言人,2000年出国后在美国MOVE.COM等知名上市公司担任高管多年。2005年回国后,他先后创立了盈天讯、雅座和尚品网三家公司,其中尚品网相继获得雷军、晨兴创投、成为资本、高瓴资本等顶级VC/PE投资,雅座则获得蚂蚁金服几亿元C轮战略投资。
图为Topshop于去年推出的“Topshop London Fashion Week”系列
2014年9月,Topshop、Topman以及Arcadia旗下另一个女装品牌Miss Selfridge进驻尚品网,并由尚品网负责运营Topshop的天猫店。尚品网早前透露,由其负责运营Topshop在中国的线上生意后,一年内就帮助品牌卖出了10万条牛仔裤。
面对H&M、Zara等已进入中国超过10年的快时尚品牌,姗姗来迟的Topshop在内地还有发展空间吗? 赵世诚早前在接受时尚头条网采访时回应称,实际上现在正是Topshop和Topman进入中国最好的时机。
与其它竞争对手不同,Topshop和Topman在过去几年选择电商作为其在中国内地的切入点。得益于尚品网对Topshop线上业务的经营,Topshop在中国迅速培养了200多万粉丝,为品牌进入扩张实体店打造了强大的用户基础。
对于如何扩张中国市场,赵世诚觉得本土化依然至最重要的,尚品网会在保证品牌原有DNA的基础之上,尽可能地向英国品牌方提出一些本土化的要求,比如更多适合冬天穿着的服装;比如更符合我们中国人体型的款式和剪裁等等。
尚品网表示,Topshop在中国市场的扩张战略主要遵循4个基本原则,即选址位于最好的商业中心和街区,要求每一家店都将会是精品店;其次是最优秀的人才,从管理人员到线下销售人员,都会经过严格挑选;第三是最佳的品牌形象,除线下门店统一风格外,也会聘请明星和模特代言;第四点是最佳的服务,Topshop将在门店中结合最新的科技为消费者提供线上线下无缝式的消费体验。
赵世诚还强调,Topshop和Topman新一代零售店将会整合最新的科技,整合线上线下,利用大数据,为消费者提供一种全新的时尚消费和生活方式的终极体验。
实际上,Topshop依然在快时尚领域有最佳的口碑。早前时尚头条网数据显示,60%的消费者心目中快时尚在质量和款式综合排名第一的是Topshop,不过在价格比较上也高居榜首。
目前,早已进入中国市场的Zara和H&M正渐渐开始面临实体店铺饱和的严峻挑战。
自10年前在中国内地开出了第一家实体店以来,H&M的门店网络已扩大至500家。受过于激进的扩张战略影响,该品牌业绩增长正逐渐放缓。品牌位于北京西单大悦城的门店已于今年9月关闭。有业界人士认为,由于业绩不佳,经过疯狂扩张后,H&M也将面临关店的压力。
H&M集团首席执行官Karl-Johan Persson曾在财报发布后坦承,已经意识到数字化带给快时尚品牌的危机,全球时尚零售行业正在经历转型的关键时期,特别是品牌经营模式与零售渠道逐渐向数字化与年轻化倾斜,这让集团旗下品牌面临巨大的挑战。
为此,曾明确表示不会进入天猫商城的H&M集团于上月改变主意,宣布将与阿里巴巴开启战略合作,旗下核心品牌H&M和H&M Home将于2018年春季入驻天猫,这也是H&M集团进入中国市场除官网外首次开通的官方线上渠道。
另一全球快时尚巨头Zara母公司Inditex集团则于2006年首次踏足中国市场,至今在中国已有639家门店,其中有200家为其核心品牌Zara的实体门店。
尽管Inditex集团是快时尚领域中的佼佼者,但受汇率波动、实体零售门店租金不断上涨影响,其盈利能力正遭受打击。
在截至10月底止的九个月内,Inditex集团净利润同比上涨6%至23.4亿欧元,相比去年同期的9%已大幅放缓,销售额则同比大涨近10%至179.6亿欧元,均符合华尔街预期,毛利率则进一步下跌至57.4%。
据彭博社消息,Inditex已与买家签署售出西班牙和葡萄牙共16家门店的回租协议,交易总额预计达到4.72亿美元,所获资金将投资于品牌在西班牙等地区的电商业务。
另外一个在中国等亚洲地区摔得最惨的快时尚品牌当属美国快时尚品牌Forever 21。2017年,该品牌先后关闭了香港铜锣湾的6层楼旗舰店和日本东京首家旗舰店,其位于中国内地杭州银泰in77的唯一一家店铺也在去年下半年正式结业。
在过去几年的时间里,中国内地线下开店的成本、品牌经营的理念以及消费者购物行为都发生了本质的变化。有分析人士表示,先做线上市场,掌握数据后再开启实体店战略,或许这是另外一个新思路。
有业界人士表示,随着市场越来越成熟,消费者也变得越来越“聪明”,变得更加在意产品的质量和设计,无论是Zara、H&M,还是后来者Topshop,在征服中国内地消费者的道路上还将面临更多挑战。
"不过,后来者Topshop要想赢得竞争,第一步得是降价" ,一位业内人士对时尚头条网表示。