巴黎大区工商会对巴黎约400家商铺进行调查的结果显示，79%的受访商家对促销结果“非常失望”

作者 | 周惠宁

为期4周的法国夏季打折季于近日落下帷幕，相比往年显得格外冷清。

打折季是法国民众消费购物的黄金期，分夏冬两季。自5月11日起，法国各大商场逐步开放营业，但客流量恢复缓慢。相比往年，法国今年夏季打折季推迟了3周，不少商家折扣力度加大，在第一周就推出六折甚至五折优惠，但销售情况不尽如人意。

另据一些法国代购在小红书等社交媒体上的分享，Chanel、Louis Vuitton和Gucci等奢侈品牌针对VIP消费者推出了不同力度的折扣，货品较往年也更加齐全，但店内流量依旧低迷，原本停满豪车的购物街人烟稀疏。

相比往年，法国今年夏季打折季推迟了3周，不少商家折扣力度加大，在第一周就推出六折甚至五折优惠，但销售情况不尽如人意

据法国贸易促进联合会的最新数据，今年打折季期间线下商家的销量创历史新低，手袋和时装等非食品零售业在5月和6月的客流量同比分别大跌40%和35%，大部分零售商的电商销售额则整体增长35%。全球市场研究机构eMarketer发布的报告指出，目前法国电商业务整体表现优于传统零售，预计今年的线上零售额将增长17.1%。

巴黎大区工商会对巴黎约400家商铺进行调查的结果则显示，79%的受访商家对促销结果“非常失望”，87%的商家表示营业额与去年相比出现下滑。不过巴黎大区工商会主席Didier Kling强调，在线下销售遇冷的同时，消费者逐渐养成电商购物的习惯，不少品牌顺势推出或完善了线上购物服务。

法国《费加罗报》分析也指出，疫情导致法国商家关门近两个月，对现金流产生严重影响，一定程度上加速了品牌的调整和重组。面对越来越热衷于网络购物的消费者，不少线下商店开始向线上转移，甚至闭店以节省开支。

法国商人联合会主席Francis Palombi认为，商家意识到线上销售的巨大优势，将进一步加快转型和创新的步伐。这不仅有利于带动消费，同时也会促进物流、数字支付等领域的发展，为法国经济复苏注入动力。得益于线上和线下的销售模式及多样的商品选择，Fnac Darty在打折季期间新增19万网络客户，线上销售额与去年同期相比有很大增长。

不过有分析表示，法国夏季打折季低迷的主要原因在于游客的大幅减少。尽管自5月解封以来，法国本土消费者虽出现一时的“报复性消费”，但无法弥补商家因最具消费力的中国游客等群体的缺失而遭受到的打击。要知道法国的夏季打折季恰逢中国的暑假，且日照时间长，不少家长会趁假期带上孩子前往欧洲旅游观光，同时购买价格相对划算的奢侈品，是中国游客公认的最佳出国购物时机。

据法国法兰西岛大巴黎地区旅游委员会数据，2019年大巴黎区的游客人数5030万人，创历史新高，其中中国是该地区最重要的亚洲客源国，2019年大巴黎区接待中国游客95万人次，消费总额居第二位，为该地区带来约10亿欧元的旅游收入。即便是因“黄马甲运动”而持续震荡的2018年，也有220万的中国游客前往法国，消费总额达40亿欧元。

于5月30日才恢复营业的老佛爷百货的首席执行官Nicolas Houze更坦言，受疫情影响，该店游客数量大幅下滑，本地消费者的积极性也受到严重打击，客流量较疫情前减少了20%，预计集团因疫情的损失或高达10亿欧元。

无独有偶，英国时装协会British Fashion Council此前表示，疫情对时尚行业造成的打击或是英国整体的两倍，将抵消过去十年该行业所实现的高增长。分析公司Global Data预计今年英国服装和鞋履的销售额将同比减少26.1%，损失约140亿英镑。分析师Chloe Collins则表示，由于英国政府封锁期限延长了至少三周，预计2020年线下服装和鞋履销售或将进一步萎缩，大跌33.6％。

另据IMRG凯捷的在线零售指数(ORI)统计，7月英国服装在线销售出现自禁售以来首次正增长，涨幅为0.6%，整体在线销售同比增长28.3%，第一周内女装销量增长16%，男装销量涨24%，创下禁售以来的最高单周增幅，但消费者仍然不愿意去实体店购物。

相较之下，原本疫情最严重的欧洲国家意大利恢复情况似乎有所好转。意大利折扣零售商McArthurglen集团南欧及加拿大区域总经理Joan Jove近日透露，Serravalle、Noventa di Piave、Castel Romano、Barberino 和 La Reggia等折扣购物村已经向消费者重新开放，前四个星期内就已取得超出预期的业绩，所有购物中心均实现有机、持续的增长，表现最佳的是位于坎帕尼亚大区的La Reggia购物村，访客主要是本地消费者。

米兰时装周也已确定恢复常规日程，将于9月23日至28日举行2021年春夏系列米兰时装周。其中超过一半的品牌都将回归T台模式现场展示，包括Fendi、Prada、Max Mara和Salvatore Ferragamo等品牌，也有约20场秀会以数字形式发布。CNMI表示会限制到场观看的人数，以确保社交距离措施与公共安全。

在疫情最严重的美国，奢侈品零售仍然乌云密布，已有近百万零售业员工下岗，消费者的购物场景向线上转移。据Adobe数据，美国电商活动最近较3月初激增了25%，其中Nordstrom和Neiman Marcus等奢侈品百货官网折扣力度达6折，LVMH旗下化妆品零售商Sephora则把近期店内购物的退货政策延长至门店重新开业后30天。

与上述形成鲜明对比的是，中国的免税零售行业迎来迸发期。根据新政策，不仅免税购物额度从原来每年每人3万元提高至10万元，离岛免税商品品种也由38种增至45种。据央视网消息，离岛免税购物新政策实施一个月以来，海口海关共监管离岛购物旅客超28万人次，免税销售金额达22.19亿元，销售额比去年同期增长了2.34倍。仅在7月1日当天，就有超过2万笔消费，销售额接近6000万元。

可以肯定的是，2020年初疫情对全球奢侈品零售造成的冲击是不可逆的，消费信心亟需提振，本土消费对奢侈品牌业绩助益有限，面对充满变数的经济环境，消费者现金流承压，而全球旅游业需要更长时间恢复。

较早开始复苏的中国市场则承担着更加重要的增长任务，贝恩预计中国消费者到2025年将至多购买全球一半的奢侈品，在海南自由贸易港政策的红利下，免税业务对于奢侈品牌而言或许是一块新的大蛋糕。