为吸引更多消费者，Chanel今年首次推出圣诞日历

作者 | 周惠宁

价格水涨船高的Chanel正受到越来越多消费者的质疑。

据时尚商业快讯，奢侈品牌Chanel今年首次推出“2021圣诞限定日历”，售价约为6000元人民币，限量1000套。该圣诞日历涵盖27款产品，但Chanel官方给出了31款包括50ml的护手霜、经典5号浓香水35ml等产品的清单，旨在给购买这个日历的消费者提供更大的惊喜体验。

然而有博主在收到货后录制开箱视频时发现，她所买到的Chanel圣诞日历内有16样为贴纸、书签、水晶玻璃球等没有使用价值的产品，所有产品总值最多1000元人民币左右，认为Chanel此举实属欺诈行为，目前该视频观看量已超过700万，相关话题在微博已登上热搜榜，仍在继续发酵。

图为Chanel 2021圣诞限定日历套装涵盖产品详情

实际上，自19世纪以来，各大品牌在假日季推出圣诞礼盒已经成为每年的惯例，特别是Dior、YSL、La Mer等奢侈品牌，目的是让消费者在为圣诞倒计时的同时，每天都有收礼物的惊喜，进一步强化品牌与消费者之间的情感联结。

由于圣诞礼盒内所含物件既有正装也有部分为中小样，所以整体价格不会太高，也被品牌视为吸引新消费者的举措之一。Chanel作为首次试水这一模式的头部奢侈品牌，显然没能掌握其中的精髓。

在相关贴文的评论中，有网友认为奢侈品牌溢价严重已成既定的事实，消费者购买是“愿打愿挨”，也有网友指出Chanel不应该拿鸡肋产品当噱头，此举不仅无法留住消费者，更会损害品牌形象。

要知道，随着Chanel一年两次的涨价机制，该品牌经典的2.55中号手袋在去年突破5万元人民币大关，今年更是已经三度上调其热门产品的价格，7月3日零点起Classic Flap中号价格提升至5.61万元，逼近6万元大关，近两年累计涨幅逾35%。

另有消息人士向时尚商业快讯，Chanel将于11月3日起上调澳大利亚、英国等市场的产品售价。此外，该品牌还于日前更新了限购政策，从10月起消费者每年只能购买一个Classic Flap手袋或Coco Handle，针对其他小皮具则要求消费者每年不能购买两件相同产品，此前的限制周期为2个月。

需要警惕的是，当Chanel手袋价格愈发逼近奢侈品行业公认的“硬通货”爱马仕铂金包，舆论开始将Chanel与爱马仕进行对比，人们认为现在的价格会选择加价买爱马仕，目前爱马仕小号Lindy价格为47300元，低于中号Classic Flap。

有分析坦言，Chanel之所以在今年推出圣诞日历，或许是感受到了越来越大的市场压力。数据显示，去年Chanel美妆和香水业务整体表现无增长。

与此同时，爱马仕、Gucci、Louis Vuitton等奢侈品牌正不断加速布局美妆业务，Chanel的现金奶牛美妆业务正面临前所未有的激烈竞争。

继推出口红和腮红产品后，爱马仕日前又宣布将推出指甲油和手部护理系列产品，进一步扩大其美妆业务。在截至9月30日的前三季度内，该品牌香水和美妆产品大涨50.7%。

Gucci也把美妆业务从唇膏、眼妆扩大到底妆产品上，香水业务的表现愈发积极，并于今年初登陆天猫开设美妆旗舰店。意大利奢侈品牌Valentino首个彩妆系列更是在推出前就受到了极高的关注，产品一经上架就迅速售罄。

归根结底，奢侈品牌的高溢价是建立在产品与品牌力之上的，而如今奢侈品牌面对的是一群信息灵敏、极为精明的消费者，他们对奢侈品牌的运作有一定了解，不愿盲目地花费自己的每一笔钱，没有品牌价值支撑的涨价机制只会产生副作用。

截至目前，Chanel暂未对相关消息作任何回应。