“当你知道过几天，品牌就有至少七折，甚至五折的优惠，你就不会想全价买下这件商品。等几天并没有任何损失。”为了满足讨好更广泛的消费者，Gap犯下了错误，品牌频繁无底线打折正在付出代价，有消费者已等着促销期来购买产品。

时尚头条网报道： 受店铺消费者流量减少、高昂的重组成本以及8月纽约配送中心火灾的负面影响， 美国快时尚服饰集团Gap第三季度利润暴跌17.7%至2.04亿美元，去年同期为2.48亿美元，而净销售额则继续下滑，本季度录得下跌降2%至38亿美元，去年同期为38.6亿美元。

实际上，这已是Gap集团连续8个季度收入下滑。由于业绩未达预期，财报消息发布后，导致Gap集团股价在美国时间昨日盘后交易急挫4.6%，报每股29.29美元。目前集团市值约为123.7亿美元。

在与分析师电话会议上，集团CEO Art Peck表示，零售环境和服装市场面临越来越艰巨的挑战，消费者流量的持续下跌则成为零售商最头疼的问题。面对如此不利的形势，该集团将每股盈利从1.92美元下调至1.87美元，此前华尔街预期该集团今年每股盈利将超过2美元。

Gap集团业绩一直苦苦挣扎，加上来自全球竞争对手H&M, Forever 21以及Zara的压力，销售持续疲软。雪上加霜的是，本季度受其位于纽约的配送中心火灾负面影响导致销售下滑2%，集团整体同比销售则录得3%的下跌。

按部门划分

旗下主要品牌Gap同店销售大跌8%，不过Art Peck表示，Gap品牌正朝着积极的方向发展，女装业务和童装业务的发展势头强劲。

Banana Republic同店销售下跌8%，纽约配送中心火灾引发其中2%的下跌，Art Peck强调，该品牌需要强产品质量和设计。

Old Navy销售录得3%的涨幅，受到Old Navy的增长驱动，集团第三季度利润率较去年同期上升220个基点

集团表示运动服饰品牌Athleta第三季度表现令人满意，但没有透露具体数字，集团期待Athleta在下一季度能够继续推动销售的增长。

极具讽刺意味的是，纽约配送中心火灾减少了公司的库存压力，导致产品更多地以全价销售，进而提升本季度的利润率，不过集团表示，受假期促销影响，下一季度的利润率将不及本季度。另外， Gap集团表示将努力减轻配送中心火灾对下一季度的销售影响，通过增加其他配送中心及其他措施维持销售旺季的运营。

在电话会议上，Art Peck坦言，鉴于越来越多消费者在网上购物，手机更是年轻消费者的重要消费渠道，集团将会在电商业务持续加大投入。最近公司还首次创建了首席客户官一职，该职位将负责关注消费者对品牌需求的服务。

在业绩无休止的下滑状况下，Gap集团正不断的关闭店铺。上个月，集团发布声明，经过一系列的市场评估后，集团将关闭旗下高端品牌Banana Republic在英国所有的8家门店，更早前，集团也关闭了主要位于日本及其他地区的53家Old Navy门店。

值得关注的是，在全球业绩低迷的时候，中国市场仍被寄予厚望，集团CEO Art Peck上周亲自访问中国过问业务规划，在接受媒体采访表示，尽管中国经济有所放缓，消费者的购物态度变得谨慎，但十分看好中国市场的长期发展机会。早在去年底，在集团进入中国五周年之际，Gap大中华区高级副总裁兼总经理Abinta Malik也表示中国是最大的增长机会。

不过有分析人士表示，中国消费者似乎对Gap并不买账,中国市场可能无法胜任Gap的那一根救命稻草，由于Gap进入中国的时间太晚，模糊的市场定位也不足以引起中国消费者注意其独特之处，而在快时尚阵营中，Zara、H&M以及优衣库等早已在中国站稳脚跟，后三者的店铺规模远远的把Gap抛在了后面。在新一季的夏日系列中，Gap邀请了1990年出生的鹿晗和2000年出生的欧阳娜娜出任形象代言，但似乎也无法击中年轻消费者的心,从刚刚结束的双11的销售数据中也可以看出端倪，Gap卖的最好的是童装，其它产品线远远落后优衣库和ZARA。

在Gap的上海门店，现在可以经常看到“精选特惠”、“七折优惠”等促销广告，打折的不仅包括挤成堆的过季服装，也包括新上市的连衣裙等。这是很可怕的恶性循环，Gap品牌促销这就像毒药一样，一旦上瘾，就很难戒掉。 虽然谁都知道要想改变，必须从产品入手，但对于Gap来说，改变并不容易。 （文/黄大大）