面对日趋理性的消费者，真正能将手伸进高净值收入人群口袋中的奢侈品牌实则越来越少

通过提价瞄准高端市场从而拉动增长的策略生效。

Chanel昨日公布2023年全年业绩，收入大涨16%至197亿美元，较去年17%的增长略有放缓，营业利润增长10.9%至64亿美元。Chanel首席财务官Philippe Blondiaux表示，涨价政策推动了销售额增长约9%。

期内，Chanel所有类别均实现了两位数增长。Philippe Blondiaux坦承，近期市场对Chanel时装秀的反馈褒贬不一，但自Virginie Viard接替Karl Lagerfeld成为品牌创意总监以来，Chanel时装业务增长2.2倍，成衣业绩增长2.5倍，仅在去年，成衣业务猛涨23%。

按市场分，法国本土市场需求持续保持强劲，所有市场销售额都有所增长。随着中国游客恢复境外旅游，中国内地市场销售额有所反弹，但中国内地市场仍被列为业绩增长的重点。目前Chanel在中国拥有18家精品门店，而同梯队奢侈品牌拥有45家至50家门店，这足以说明其销售效率的高效。

Philippe Blondiaux还指出，尽管消费者对于品牌涨价政策有所不满，但该品牌将延续每年提价两次的政策，以应对原材料价格的通货膨胀，并保持不同市场之间的价格一致。

Chanel在今年3月上调部分产品在全球范围内的售价，范围包括CF系列、2.55手袋、leboy手袋和19 bag等经典系列，涨幅在4%至8%之间，较往年有一定收窄。

其中，CF小号手袋由此前的7.7万元上涨3800元至8.08万元，是此轮涨价潮中涨幅最大的单品，Chanel大号CF手袋和大号2.55手袋的价格则上涨3600元至9.06万元，首次突破9万元大关。

Chanel去年的资本投资达12亿美元，涵盖了新开设的47家门店，其中31家是独立的美容和香氛精品店。在奢侈品牌普遍削减预算的背景下，Chanel计划2024年将资本支出从去年创纪录的12.3亿美元增加50%。

Chanel全球首席执行官Leena Nair表示，在过去的十年中，Chanel的收入和员工数量都增加了一倍，其分销网络的规模也扩张了一倍。尽管去年有一批高管离职，包括自2006年起担任chanel总裁兼首席运营官的John Galantic，以及日本、亚太地区和英国、加拿大和拉丁美洲的地区高管，但员工满意度度仍然很高。

Chanel全球精品部总裁Bruno Pavlovsky此前曾在接受采访时坦承，虽然顶级消费者仍在购买，但品牌门店的首次和偶尔购买的消费者访问量下降。

然而凭借与忠实消费者以及高净值人群的牢固关系，Chanel依然成为去年奢侈品行业的大赢家。Chanel曾于去年9月在部分地区测试推出智能APP InChanel，由店铺销售邀请已有品牌账户顾客注册使用，并收集反馈意见。同时，该品牌还继续在亚洲、欧洲和美国精品店内开设多个VIC沙龙。

行业增长急速放缓，或许是Chanel弯道超车成为全球最大奢侈品牌的机会。