时尚商业Daily /3月17日

放手一搏，是新任创意总监给 Chanel 的最大信号。

自法国奢侈品牌Chanel香奈儿新创意总监 Matthieu Blazy 上任以来，他的首个系列在上市仅十天便引发全球市场热烈反响，门店客流暴涨、库存告急，展示出品牌在设计与市场策略上的精准把控。

巴黎康朋街 31 号旗舰店在上市期间一度人满为患，纽约旗舰店更出现排队超过一小时才能入店的景象。

在社交媒体上，消费者纷纷讨论经典款外套售罄的情况，而时尚博主和买手的反馈也显示，这一系列获得了业内高度认可。

Blazy首个系列延续了 Gabrielle Chanel 的经典美学，以清新简约的设计语言为主，这一系列既保留了香奈儿标志性的剪裁与优雅风格，又在细节上加入现代元素，如轻盈面料的运用、简洁轮廓与柔和色彩的搭配，使系列既符合品牌DNA，又契合当下女性对低调奢华的审美趋势。

买手和评论家普遍认为，这一系列在创新与传承之间找到了平衡点，既能够满足老客户的认同感，又能吸引年轻消费者的目光。

据 Chanel 内部统计，该系列在巴黎时装周期间带来的媒体曝光量达到约 5580 万美元，同比增长 73%，这一数据不仅显示出品牌设计与市场传播的成功，也反映了全球消费者对新任创意总监设计方向的高度关注。

Blazy 的首个系列上市时间非常精准，恰逢巴黎时装周前四天，在传播策略上，Chanel 也打破传统广告模式，采用创新的视觉和话题传播方式，在巴黎歌剧院外立面悬挂巨型广告横幅，与竞品常规的公交站台广告形成鲜明对比，成功吸引全球时尚媒体与消费者的注意。

同时，品牌在社交媒体上的互动也极大地提升了购买热情，短视频平台和Instagram上频繁出现售罄吐槽，不仅带动了用户热烈讨论，也制造了稀缺感，这种创新传播策略表明，Chanel 正在尝试通过数字化和线下体验结合的方式，引导消费者参与到品牌故事中，从而增强购买欲望和品牌黏性。

不过，尽管巴黎时装周期间店铺热闹，但业内人士指出，这种短期热度并不能完全反映品牌商业成果的核心指标，真正影响 Chanel 商业成绩的，是品牌核心购买力VIC，也就是高净值客户的购买行为，历史上，Chanel 的核心客群多为超高净值人群，这一群体在 Karl Lagerfeld 和 Virginie Viard 时代，为品牌提供了稳定的收入来源。

Blazy 上任后，品牌客群画像有所调整，他更倾向描绘成就独立女性的客群，这一策略显示出品牌在逐步弱化对传统高净值客群的依赖，尝试通过吸引进取型消费者和全球新兴市场来拓展增长空间。

然而，这一转变也带来一定风险，高净值客群贡献稳定，但增长潜力有限，而新客群则需要时间来培养购买忠诚度。

Chanel 近年财报显示，公司在 2024 年收入下降约 4.3% 至 187 亿美元，营业利润大幅下滑 30%，创下自 2020 年以来首次出现收入下滑的记录，业内分析认为，品牌此前的激进涨价策略导致部分进取型消费者流失，即便高净值客群贡献可观，也难以弥补增长动力的缺口。

在这一背景下，Blazy 的新设计和传播策略可被视为 Chanel 寻找新增长点的大胆尝试。

首个系列的热销无疑为 Blazy 打下了强劲的市场基础，也证明消费者对新设计方向的兴趣，然而，品牌仍面临挑战，如何将短期时装周带来的热度转化为长期销售和品牌忠诚度，如何在吸引新客群的同时维持传统高净值客户的稳定购买力，都是 Chanel 接下来棘手的问题。