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成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

来源:时尚头条网责任编辑:Crystal时间:2018年09月27日 10:00

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

作为一座积淀了2300多年历史的文化天府,成都的宜人风格早已自成一派,成都远洋太古里纵横交织的里弄、开阔的广场空间,正呈现不同的都市脉搏

作者 | 周惠宁

 

成都,一个不会让人失去兴趣的城市。 “从未有一个城市让我觉得古迹与现代建筑,古老文明和当代艺术能够如此融洽共生。”一位在成都生活多年的“成都人”曾如此描述其对该城市的情感。

 

成都简称“蓉”,被理解为一座“包容的城市”,就如“可以涮进一切”的火锅一样,无论来自哪里,人们总能在成都找到一种莫名的归属感。或许这与成都深厚的历史文化底蕴有关。

 

地处中原文化和藏羌文化的交汇点,儒、释、道千百年来在成都生根发展、相安而生,最具代表性的川戏更是集昆曲、秦腔、花鼓戏等众多地方戏之长。

 

多元与平衡也是成都的魅力之一,从城西的武侯祠到城东的大慈寺,从城南的杜甫草堂到城北的昭觉寺,新老成都穿插其中,古迹与现代建筑交相辉映,人们既可在杜甫草堂回味历史诗篇,也可在大慈寺周围的春熙路商圈感受现代都市的繁华。

 

作为一座积淀了2300多年历史的文化天府,成都的宜人风格早已自成一派,尽管新旧事物不断更迭,成都从未改变的是其对自身魅力最佳表达方式的不断探索。

 

在大慈寺周围生活了20多年的北京画院专职艺术家魏葵通过一幅《玉成街 68 号》水墨画,描绘了他眼中成都的新旧交融,他表示玉成街与当前繁华摩登的成都远洋太古里街区仅一墙之隔,这里是老成都对“锦城”的未来想象。

 

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

民谣歌手赵雷的一首《成都》再次撩拨起人们“到成都街头走一走”的心

 

得益于浓厚的人文气息烘托,成都也被视为当下中国最具先锋气息的城市,古典与时尚以及各种先锋艺术在这片沃土上紧密结合,毫不违和,成都人也逐渐形成了别具一格的时尚观和生活方式,特别是经过2008年的汶川大地震后,他们更养成了享乐与活在当下的消费观。

 

随着可支配收入的增加和互联网时代的来临,成都消费者对高质量的需求持续增加,国际品牌也因此在中国市场拥有了更多机会。这一点,从位于百年商业街春熙路和千年古迹大慈寺边上的成都远洋太古里便可获得很好的诠释,这个开业三年多的综合商业体在不知不觉中成为了这座魅力古都的一张新名片。

 

不可否认的是,成都远洋太古里所处的位置占尽天时地利人和,作为最典型的街区形态购物中心,该商业体被视作成都这座城市的文化空间与生活空间平行对接的一个桥梁。

 

据了解,成都远洋太古里在整体规划中始终强调保留这里本身承载的属于成都人的历史记忆和情感连接,除了修缮大慈寺外围,保育和活化六处保留建筑及院落,成都太古里还完整地保留了这里原有街巷的机理,就连新建的30栋建筑的灵感也源于传统的川西民居。

 

古今相融的独特风格以及开放式的环境赋予了成都远洋太古里更多可能,历史古迹与现代风情相辅相成,既有都市“快”节奏,也有安谧闲适 “慢”生活。

 

成都远洋太古里总经理伍玉珊在接受时尚头条网采访时表示,如果说优越的地理位置和独特的建筑设计是它的“形”,那么创新的“快里与慢里”的零售概念规划和可持续的营运管理则是它的“魂”。

 

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

作为开放式、低密度的街区形态购物中心,于2015年开业的成都远洋太古里已成为成都的地标之一

 

伍玉珊强调,在塑造新的商业核心过程中,除了借用多元化的历史人文场域,在此基础上注入新的国际化艺术人文视野和城中心的文化再生,在守护传统的同时,更应该望向未来。

 

自开业以来,成都远洋太古里就未停止过为这座城市引入精彩的文化、艺术类展览与活动,旨在为每位来到这里的人提供除购物以外更多维度的体验,引发思考,以此不断推动城市文化和时尚的发展进程,促进生活方式与体验的不断革新。

 

据不完全统计,在过去三年多的时间内,共有超过30个形式丰富的文化、艺术类展览和活动在这里展出。从成都远洋太古里“多彩成都”全球发布会、爱马仕“Festival des Metiers”主题展、蒂芙尼高端珠宝展、星巴克咖啡文化节,到“漫游香港”城市素描展、百丽宫香港电影节、台湾金马电影节展览、永恒经典:奥黛丽·赫本,再到“释放未来UNZIP the future”新媒体艺术展、携手英国V&A博物馆呈现《鞋履:乐与苦展览》、“Found MUJI 再发现 再创造”展,以及即将举办的“方所2018成都国际书店论坛”和中国文物保护基金会稀捍行动发起的“创承智造-非遗传承与创新成果展”等,都以精彩的面貌与这座城市的人们进行多维度的互动,共同编织出多元、缤纷的城市一隅。

 

有业内人士表示,成都远洋太古里自成一派的运营管理、概念打造及整体入驻品牌,营造了一个成熟的商业氛围,让奢侈、时尚和生活方式品牌得以以最恰当地方在这个快慢结合的城市扎根成长。

 

除了被市场认可为成都继熊猫之后的第二张城市名片,成都远洋太古里在成都年轻消费群体中也被昵称为“宇宙中心”。

 

在这里,年轻人们足不出户就可以与国际同步,上一秒可以在大慈寺内的蜀绣名店与非遗大师畅谈蜀绣与顶尖潮牌的合作,下一秒便可汇入熙攘的人流感受市井生活,又或是转身走进一家咖啡馆。据统计,成都远洋太古里日均客流量都在10万人次以上。

 

也正是这样相辅相成的互相作用,让更多国际品牌惊讶于成都远洋太古里带来的不一样客群的时尚及消费表现,进而看到成都市场的潜力,并最终选择成都远洋太古里成为入驻的首选。

 

今年以来,成都远洋太古里陆续引进了DENHAM西南首店、Champion西南首店、BeenTrill中国首店、BOSE体验店西南首店,接下来Off-White西南首店、Dior Beauty全球旗舰店、Atelier Cologne全球旗舰店、Isabel Marant西南首店、Diptyque西南首店、Nike Kicks Lounge( Level 1)西南首店、Ami 西南首店,IRO西南首店、Suitsupply西南首店,Popcorn西南首店, Doc's Barber Shop西南首店以及Filorga法国菲洛嘉医学抗衰老中心西南首店等众多品牌店也会陆续亮相。

 

凭借得天独厚的地理优势和自身的踏实前进,成都远洋太古里过去三年的业绩一直保持着双位数的高增长。据时尚头条网数据,成都远洋太古里去年零售销售额同比上升49%,在2016年更录得78%的显著增幅。截止去年底,成都远洋太古里的商场租用率为95%,远远高于其他同行。

 

今年上半年,成都远洋太古里的销售额也继续保持强劲的表现,租用率升至96%,销售额同比增长29%,其中二月销售额创纪录。

 

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

图为联合英国V&A博物馆呈现的《鞋履:苦与乐展览》

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

图为爱马仕“Festival des Metiers”主题展

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

图为《创承智造-非遗传承与创新成果展》

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

图为永恒经典:奥黛丽赫本展

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

图为“释放未来UNZIP the future”新媒体艺术展

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

图为Found MUJI再发现 再创造展

 

随着成都作为一个集古迹、文创、旅游、时尚和美食于一体的高度综合型城市的定位愈发非常清晰,成都远洋太古里也在积极通过自身力量推动这座城市的商业发展和文化传承。

 

9月11日,成都远洋太古里举办《人与文:公共空间的多元化精神》对谈,邀请著名艺术家钟飙、著名艺术家杨冕、国际艺术策展人程昕东、知名建筑设计师郝琳一同进行了精彩的思想对话,以学术精神探讨与解构“人与文”、“城市与公共空间”、“艺术与商业”、“本土与国际”间的层层关系,表达各界人士对城市公共空间与人文传承的探索。

 

伍玉珊在现场提到,成都是一座富有魅力的城市,既现代又传统,底蕴深厚、开放包容。坐落成都市中心,成都远洋太古里在创造新旧交融、快耍慢活的商业空间之外,更致力于推动文化艺术的交流与发展,创造多元化的公共空间。

 

郝琳也在会上分享城市之道在于把民众生活、人文雅致和自然哲学升华为街巷的氛围。他表示,成都远洋太古里的存在,就像一座拆掉围墙的公共博物馆,有温度地收藏着成都的记忆并不断加以活化,以一种人文的、情趣的、生活美学的基调塑造了鲜活又时尚、多元又统一的“人文”元素。

 

成都人需要怎么样的商场?独家专访成都远洋太古里总经理伍玉珊

图为成都远洋太古里总经理伍玉珊

 

时间的齿轮从未停止,在随成都共同走过的一千多个日子里,历史韵味、快慢之道、审美趣旨、时尚温度、潮流方向、艺术感知都在渐渐爬满成都远洋太古里这个又新又旧的院墙,在里巷间映出新的节奏与动态。成都远洋太古里恰到好处地收藏了成都这座城市的人文情怀,成都则接纳了成都远洋太古里推崇的多元精神。

 

伍玉珊表示,在项⽬目规划之初,成都远洋太古里便倡导重塑市中心,并打造属于成都的都市核⼼生活体验,项⽬的营运管理也围绕这个愿景展开。

 

以下是成都远洋太古里总经理伍玉珊接受时尚头条网采访实录:

 

时尚头条网:作为地标商场,成都远洋太古里发起《人与文:公共空间的多元化精神》的论坛,是否意味远洋太古里接下来会聚焦在“人文”与“多元”这方面去提升商场的竞争力?能否谈谈具体的举措?

 

伍玉珊:成都是一座富有魅力的城市,既现代又传统,底蕴深厚、开放包容。坐落成都的市中心,又毗邻千年古刹大慈寺,成都远洋太古里以一个开放空间的方式,现代演绎传统的建筑风格,以及独特的零售概念规划,创造了这个新旧交融、快耍慢活的商业空间,也使得人文和多元在项目规划之初就自然成为成都远洋太古里所具有的特质。

 

而此次论坛,是对成都远洋太古里这个开放的商业空间所承载的人文精神和城市精神的一次探讨。由于成都远洋太古里是以这样一种独具创新的手法打造而成,它本身所涵盖的元素已经超出了传统的商业空间,这里除了购物,还有人文、艺术、历史、建筑、自然,甚至宗教。各种元素都在这里和谐共存,共同构筑了这个公共空间,并令这个空间自然地成为这个城市核心的生活场景。也因此,成都远洋太古里所可以承载和添加的内容也充满了想象的空间和可能性,而这些内容和这里已有的元素,以及商业之间也会发生各种有趣的化学反应,带来不一样的体验和启发。

 

开业三年多,成都远洋太古里先后举办过逾30个形式丰富的文化、艺术类展览和活动,刚刚落幕的“方所2018成都国际书店论坛”和中国文物保护基金会稀捍行动发起的“创承智造-非遗传承与创新成果展”等,都以精彩的面貌与这座城市的人们进行多维度的互动,共同编织出多元、缤纷的都市核心生活体验。

 

未来我们还会持续甄选引入高品质的文化、艺术类展览与交流活动,为每一位来到这里的人提供更多维度的体验,引发思考,以此不断推动城市文化和时尚的发展进程,促进生活方式与体验的不断革新。

 

时尚头条网:你是一名土生土长的成都人,也全程参与主导了成都远洋太古里项目的规划、设计、招商、开业筹备及开业后运营管理,换句话来说,作为成都人,她们需要一个什么样的商场?

 

伍玉珊:成都的历史、文化与艺术的积淀深厚,成都人在这样一个环境中生长,在他们的DNA里面就自然发展出对生活、对美的强烈追求。成都人热爱成都、热爱生活、热爱美食、热爱艺术,热爱自然和户外空间,也热爱时尚。成都人拥有属于自己的生活方式和态度,但同时又非常开放包容,他们对外面的世界很好奇,对外来事物的接受能力也非常强。

 

成都远洋太古里将这样的城市精神浓缩为“快耍慢活”四个字,成都人在渴望城市发展与国际接轨的同时,也不愿意妥协自己的生活方式和节奏,是真正的活在当下,同时生活理念又非常超前。

 

“快耍慢活”也体现在街区的规划中,原创了“快里”、“慢里”的零售概念,为顾客打造有节奏感的、契合城市精神的消费体验和生活场景。“快里”有众多国际奢侈品牌、时尚潮流品牌、设计师品牌的旗舰店和概念店,“慢里”则是各色餐厅、咖啡店和生活方式店铺。

 

而在建筑规划和零售概念的配合方面,我们非常尊重这个地块和片区的历史与文化,我们在整体规划中始终强调保留这里本身承载的属于成都人的历史记忆和情感连接,除了修缮大慈寺外围,保育和活化六处保留建筑及院落,我们还完整地保留了这里原有街巷的机理,新建的30栋建筑也是以极其现代的手法演绎了传统的川西民居,并自然的和这些真实的、历史的存在相融合。

 

在项目规划之初,我们便倡导重塑市中心,并打造属于成都的都市核心生活体验。从这个意义上讲,与其说成都远洋太古里提供了一个成都人需要的商场,不如说是提供了一个成都人需要的城市中心和公共空间。

 

时尚头条网: 不论是什么业态,都必须保持年轻化已经成为共识,我们留意到Champion将西南首店选址成都远洋太古里,像这些年轻人喜欢的品牌,成都远洋太古里将如何布局?

 

伍玉珊:成都人对生活的热忱衍生出对时尚的热爱,尤其是成都的年轻一代,他们对国际潮流和风格的把握非常前沿,并保持非常敏感的嗅觉,国际时装周新一季的元素和细节,很快就可以轻易地从这里街巷行走的客人身上捕捉到;他们不仅对当下流行的品牌认知度高,在穿搭方面也很有自己的见解,并追求强烈的个人风格。而成都远洋太古里也正好在城市中心为他们提供了一个可以集中展示自我并互动的社交空间。

 

成都年轻一代超前的消费观念和强劲的消费能力,也从这里各个品牌优异的业绩和增长得以反映。 我们引入了很多的国际品牌,他们大都是首次进驻成都,也有的首次进入中国,他们都非常认可成都这个城市以及成都的消费者。他们来到成都远洋太古里,就可以感受到这个城市的包容,以及这里消费者的活跃、时尚和前卫。

 

今年以来,我们陆续引进了DENHAM西南首店、Champion西南首店、BeenTrill中国首店、BOSE体验店西南首店,接下来Off-White西南首店、Dior Beauty全球旗舰店、Atelier Cologne全球旗舰店、Isabel Marant西南首店、Diptyque西南首店、Nike Kicks Lounge( Level 1)西南首店、Ami 西南首店,IRO西南首店、Suitsupply西南首店,Popcorn西南首店, Doc's Barber Shop西南首店以及Filorga法国菲洛嘉医学抗衰老中心西南首店等众多品牌店也会陆续亮相。

 

时尚头条网:销售额猛涨29%,成都远洋太古里第二季度领跑国内高端商场,你觉得能保持领先的最主要的成功因素是什么?是归功于成都当地消费者的持续井喷吗?

 

伍玉珊:成都是中国西部的枢纽和核心,积聚并吸纳整个西南地区的消费能量,而成都人本身的消费能力也很强,消费和生活理念都很超前。 成都远洋太古里目前正是开业后的第四年,正处于成长期,取得这样的成绩离不开独特创新的概念规划和可持续的运营管理。

 

我们带来的超过300间店铺,在市中心以街巷的形式展开特色的独栋建筑,并提供独特的室内空间和大面积的落地幕墙,令品牌可以更完整地展示品牌的形象,并有空间以更具创意的店铺概念和设计提供令人印象深刻的消费者体验和沟通,而这些品牌投入,也从优异的客质和卓著的业绩得到回报。

 

如前所述,独特创新的概念规划、优越的地理位置、以及可持续的运营管理是成都远洋太古里获得商业上的成功和市场持续认可的基本原因。通过开业三年多来的持续优化和调整,我们取得了连续快速增长的业绩,在去年全年销售额同比增长49%的基础上,今年上半年销售额也继续保持强劲的表现,租用率达96%,销售额同比增长29%,其中二月销售额创新纪录。

 

也正因为创新的零售概念和独特的业态规划,以及清晰的愿景,再加上成都吸纳聚集了整个西南市场的消费能力,成都远洋太古里从开业之初就吸引了大批优质的品牌。我们带来的超过300间店铺,在市中心以街巷的形式展开特色的独栋建筑,并提供独特的室内空间和大面积的落地幕墙,令品牌可以面向整个西南市场完整地展示品牌最新的形象,为消费者提供独有的、令人印象深刻的店内体验及交流。2017年我们总共引进了36家西南首店,其中不乏Valextra、Gentle Monster、Thom Browne、Delvaux等一些开店数量不多的国际品牌。

 

同时我们也密切关注我们的消费者,关注他们的消费和精神需求。基于我们对市场的洞察和消费者的把握,我们不断的优化调整,形成了一种互动、参与、认同、融入、购买的良性循环,使我们取得连续增长的业绩。

 

时尚头条网:在很多人眼里,成都远洋太古里无疑是一个很“大胆”的作品,它的开放街区形态和立体空间概念都给这座城市带来了不少的新鲜感。但是商场的也是追求商业利益的,这过程会产生冲突吗?如何解决?

 

伍玉珊:成都远洋太古里在商业上获得的成功,和它本身作为一个产品在创新方面取得的成功是不冲突的,反而这也体现了市场的变化发展和需要。它并非只是从建筑形态和空间感的营造来标新立异,而是一开始就非常明确,作为一个商业产品,它可以提供给市场什么样新的价值和内涵。

 

如果说优越的地理位置和独特的建筑设计是它的“形”,那么创新的“快里与慢里”的零售概念规划和可持续的营运管理则是它的“魂”,因此成都远洋太古里是一个“神形兼备”的项目。

 

同时作为一个城市中心的公共空间,成都远洋太古里也将成都的人文情怀与情感记忆保留其中,与这座城市的文化空间与生活空间平行对接,在塑造新的商业核心的过程中,注入了国际化、宽画幅的艺术人文视野,实现了城中心的文化再生。

 

时尚头条网:商场的流量就是生意,今天我们共同面对的是一个十分严峻的形势,也就是商场流量下滑的问题,而社交媒体能改实体带来流量,你们任何利用互联网以及社交媒体去给年轻消费者施加影响力的?

 

伍玉珊:中国的社交网络呈现蓬勃发展态势,线上社交平台凭借庞大的参与人数和强大的传播性,对实体购物中心的影响与日俱增。

 

成都远洋太古里在运营管理过程中,也十分看重社交平台的的影响力,开设官方微博微信账号,用新鲜的视觉及内容、与服务功能相结合的方式,提升顾客的社交及购物体验。公众账号中第一时间发布成都远洋太古里及入驻品牌的最新资讯,并提供如停车缴费、品牌导览等一系列便捷的服务。同时,我们也与本地,乃至全国的时尚、生活方式、行业博主保持密切的联系和合作,透过内容将商场的活动和品牌传播得更广。

 

线上到线下,线上和线下的一体化,成都远洋太古里也注重这个闭环的形成。除了商场本身的线上互动来推广线下活动,之前提到的各种展览活动,包括今年夏季的马蜂窝全世界网红墙活动等,都极大程度上地吸引了线下客流在线上的自发传播,而这种线上分享又将带来更多的关注和客流。未来在线上线下整合和体验方面,成都远洋太古里已经计划了更多尝试。

 

如今在成都,“生活方式”不是只存在于精英主义杂志中的理想状态,而是每个人的日常生活实践。成都远洋太古里的出现,改变了一件事,那就是商场不仅是一个商场,更是前沿的生活方式的体现。



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